Black Fashion İade Sonrası Para İadesi Alınmadı Ve Bilgilendirme Yok

Black Fashion isimli internet sitesinden iki adet saten pantolon satın aldım, ürünlerin duruşunu beğenmediğim için ikisini de iade ettim. Ürünler iki hafta önce firma tarafından teslim alınmasına rağmen tarafıma hiçbir para iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Elimde sadece iade kodlarım bulunuyor, ancak bunlara rağmen hesabıma yatırılmış bir ücret yok. Müşteri hizmetleriyle de henüz herhangi bir görüşme sağlayamadım. Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.