Kargo Takip Yokluğu Ve Uzun Teslimat Gecikmesi Nedeniyle İade Talebi

Black Fashion adlı internet sitesinden 17 Ekim 2026 tarihinde toplam 2.879,90 TL tutarında, üç adet triko ürün içeren #63226 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık on gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişi Ankara’da teslim almayı bekliyorum ancak ne kargo takibi görebiliyorum ne de tarafıma bir SMS veya e-posta bildirimi geliyor. Firmanın kendi WhatsApp iletişim hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

Hem ürünlerimi bir an önce teslim almak hem de bu süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme istiyorum. Siparişim gönderilmeyecekse de ödediğim 2.879,90 TL tutarın derhal iadesini talep ediyorum.