to read complaints and reviews, or file yours.BKM Kitap üzerinden toplam yaklaşık 1300 TL tutarında 8 adet kitap siparişi verdim. Ts090830901973 numaralı bu siparişi ...vereli 7 gün olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. KPSS sınavına çok az bir süre kalmışken böyle bir gecikme yaşamam sebebiyle mağdur ediliyorum. Eğer stokta olmayan y
"Sorun giderildi, cuma günü gönderim sağlandı umarım bir daha Şikayetvar'a ulaşmadan sorun kalmaz🙏🏻"
11 Ağustos 2026 tarihinde BKM Kitap uygulaması üzerinden üye olmadan 4 adet okuma kitabı siparişi verdim. Telefon numara...mı ve e‑posta adresimi doğru girdim, kartımdan da 1.061,90 TL tutarında ödeme çekildi; ancak siparişime dair ne bir e‑posta ne de SMS bilgilendirmesi tarafıma ulaşmadı. Yaşadığım
BKM Kitap üzerinden 06.08.2026 tarihinde ts060830881703 numaralı siparişimle KPSS lisans deneme sınavı kitapları satın a...ldım. Aradan günler geçmesine ve sınava yalnızca 15 gün kalmış olmasına rağmen siparişim hâlâ sistemde “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor, bir türlü ilerleme olmuyor. Sınav için
BKM Kitap üzerinden 8 Ağustos’ta 3 adet kitaptan oluşan, online ödemesini yaptığım 967 TL tutarındaki siparişimi (sipari...ş no: 080830898425) verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama r
BKM’nin internet sitesi üzerinden 3 Ağustos pazar günü KPSS kitapları siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen si...parişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve ürünlerim elime ulaşmadı. Sipariş numaram ts030830852946’dır. KPSS’ye hazırlanıyorum ve sınavıma 20 gün kaldı, ancak sipariş ver
03.08.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden verdiğim siparişimde “Tanrılar Okulu” ve “Lhasa Büyücüsü” kitaplarını satın ald...ım. Kargom teslim edildiğinde paketin içinden yalnızca “Tanrılar Okulu” kitabı çıktı, “Lhasa Büyücüsü” kitabım gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetler
"İade yatırıldı"
Bkmkitap üzerinden 05.08.2026 tarihinde Farazi - Hayalet Islığı instrumentals 10th Year Edition plak siparişi verdim. Si...parişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü ve yaklaşık 5 gün boyunca herhangi bir gelişme olmadı. Ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda sipariş durumu kendi kendine
04.08.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden 258 TL tutarında bir sipariş verdim, ardından siparişimi iptal ettim. Ancak ara...dan zaman geçmesine rağmen ücret iademle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve para hesabıma geri dönmedi. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda hiçbir şekilde muhatap bula
BKM Kitap üzerinden KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim. 06.08.2026 tarihli, ts060830879566 numaralı ve 1.635,79 TL ...tutarındaki siparişim sistemde hâlâ sadece “Siparişiniz Alındı” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Sınavıma çok az bir süre kaldığı için bu kitaplara ac
BKM Kitap üzerinden KPSS sınavına hazırlık için Pegem ve Yediiklim deneme kitapları siparişi verdim. Aradan 10 gün geçme...sine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. KPSS gibi süreli ve kritik bir sınava hazırlanırken deneme kitaplarının bu kadar gecikmesi çalışma
5 Ağustos’ta saat 10.09’da BKM Kitap üzerinden verdiğim ts0508******16 numaralı siparişimde yer alan “7’li Genel Yetenek... Genel Kültür Fasikül Fasikül Deneme” adlı ürün için günlerdir sadece “tedarik edilmektedir” ifadesi görünüyor ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Aynı siparişteki diğer ürünler t
"Çözüldü"
BKM Kitap’tan 29 Temmuz Çarşamba günü 8 adet KPSS kitabı sipariş ettim. Sınava çok az bir süre kalmışken aradan 11 gün g...eçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Bugün ise sisteme giriş yaptığımda siparişim tamamen kaybolmuş, “sipariş
BKM Kitap üzerinden 4 Ağustos tarihinde 2026 KPSS Genel Yetenek Genel Kültür Çıkmış Sorular kitabını sipariş ettim. Arad...an günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve gönderimle ilgili hiçbir gelişme olmuyor. Sınava çok az süre kaldığı için bu kitabı acil olarak
BKM Kitap üzerinden 1 Ağustos 2026 tarihinde 7 adet KPSS hazırlık kitabı için toplam 1.309,71 TL tutarında, ts0108308319...70 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi. Yaklaşık 5 günd
Yaklaşık 7 gün önce BKM Kitap internet sitesinden toplam 553 TL tutarında, üç adet KPSS hazırlık kitabı siparişi verdim.... Sipariş numaram ts290730813530. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. KPSS sınavıma 29 gün kaldı ve bu kitapla
Bkmkitap üzerinden 30 Temmuz Perşembe günü 377,90 TL tutarında, “Tuhaf Binalar” adlı kitabı içeren ts300730820435 numara...lı siparişimi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de müş
"Teşekkür ediyorum"
Bkmkitap internet sitesinden 26.07 tarihinde ts260730778200 numaralı siparişimle yaklaşık 1.300 TL tutarında, içinde den...eme sınavlarımın da bulunduğu kitaplar sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz Alındı” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Yaklaşan sın
"Benimle iletişime geçmediler. 4 Ağustosta para iadem yapıldı."
29.07.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden yaptığım indirimli alışverişte, üye girişi yaparak 149,90 TL tutarında sipariş ...verdim. Ödemem Albaraka Türk kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen, siparişlerim bölümünde herhangi bir kayıt görünmüyor. Sipariş sonrası tarafıma ne e-posta ne de SMS ile herhan
28.07.2026 tarihinde BKM Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden kitap siparişi verdim. Aynı gün saat 18.00 civarında B...KM Kitap’tan aradığını ve WhatsApp üzerinden yazıştığımızı söyleyen kişiler, stokta ürün olmadığını, kendi hataları nedeniyle ücret iadesi yapacaklarını belirttiler. Görüşme sırası
28 Temmuz tarihinde BKM Kitap’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında, 5 parça kitaptan oluşan bir alış...veriş yaptım. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen siparişlerim kısmında herhangi bir sipariş görünmüyor, sipariş detayına da ulaşamıyorum. Elimde ts280730803987 numaralı sipariş nu
BKM Kitap üzerinden dün ts280730803795 numaralı siparişi oluşturdum, ancak siparişim bir türlü kargoya verilmediği için ...bugün müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi siparişi iptal ettiğini söyledi. Buna rağmen siparişim iptal edilmedi, herhan
