to read complaints and reviews, or file yours.BKM Kitap üzerinden 21 Eylül tarihinde ts210931242468 numaralı siparişimle çeşitli kaynak kitaplar satın aldım. Aradan y...aklaşık bir buçuk hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Site üzerinden de siparişimin durumunu kontrol ettiğim
BKM Kitap’tan 23 Eylül Çarşamba günü yaklaşık 500 TL tutarında kitap siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ...ürünlerim tarafıma ulaşmadı ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tarafıma gönderilen link üzerinden sipariş durumumu kontrol etmeye çalıştığımda da sisteme
20 Eylül’de BKM’nin internet sitesi üzerinden üç adet test kitabı siparişi verdim. Üç kitabın toplam bedeli olarak kredi... kartımdan 1082 TL çekildi. Ancak bugün 29 Eylül olmasına rağmen siparişlerim hâlâ “tedarik edilecek” şeklinde görünüyor, ürünler ne hazırlanmış ne de kargoya verilmiş. Bu süreçte
22.09.2026 tarihinde saat 23:47 civarında Bkmkitap üzerinden Gümüş Yürek 2 - Bilinmeyen Lanetin Kederi, Beden Dili, Pump...kin Spice Kafe, Gençlerde Kronik Yorgunluk ve Üstesinden Gelmek, Martin Eden, Gümüş Yürek 3: Yolun Son Şarkısı ve Arafta Pasta Servisi isimli kitapları içeren, toplam 1.694,59 TL t
BKM Kitap üzerinden 5 adet kitap siparişi verdim. Siparişimi perşembe günü oluşturmama rağmen aradan 5 gün geçmesine kar...şın hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ürünler tedarik bekliyor olarak da görünmediği için neye takıldığını anlayamıyorum. Bu süreçte defalarca
BKM Kitap üzerinden İstanbul için 20 Eylül tarihinde yaklaşık 90 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim “...tedarik edildi” olarak görünmesine rağmen kargoya verilip verilmediği, hangi aşamada olduğu ve herhangi bir kargo takip numarası sistemde yer almıyor. Sipariş takip numaram 200931
18 Eylül 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden toplam 1.398,90 TL tutarında, ts180931198860 numaralı siparişi verdim. Arada...n 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli hat yoğunluğu nedeniyle ki
BKM Kitap üzerinden 25.09.2026 tarihinde saat 15:15’te ts250931290237 numaralı siparişimle toplam 1.086,40 TL tutarında ...kitap alışverişi yaptım. Aradan yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargolama işlemi başlatılmadı. Bu kitapları dersler
BKM Kitap üzerinden 16.09.2026 tarihinde verdiğim ve ts160931183887 numaralı siparişim 28.09.2026 tarihinde İzmir Buca’d...aki ev adresime teslim edildi ancak çocuğuma aldığım Hiper Plus Türkçe seri test kitaplarının birincisi kargodan çıkmadı. Koli açıldığında serinin diğer kitapları bulunurken birinc
22.09.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden toplam 1.180,55 TL tutarında 11 kitap siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerind...en günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir sevkiyat yapılmadı. Sipariş numaram ts220931255130 olup, bu kitapların bir kısmı okul
18.09.2026 tarihinde Bkmkitap üzerinden verdiğim 31203384 numaralı siparişimdeki kitaplar, üzerinden 10 gün geçmiş olmas...ına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir ve kargoya verilmemiştir. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, stoklarda bazen sorun yaşanabildiğini ve
BKM Kitap üzerinden 23 Eylül tarihinde Aydın Yayınları’na ait bir adet “Ders İşleme Föyü” kitabı siparişi verdim. Ödemey...i online olarak yaptım, toplamda 336 TL tahsil edildi ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor, hazırlanmaya bile başlanmadı. Bu sü
BKM Kitap üzerinden ts230931260344 numaralı siparişi 23’ünde verdim ve o günden bu yana siparişimle ilgili ne kargoya ve...rildiğine dair ne de herhangi bir bilgilendirme maili veya SMS almadım. Siparişlerim hakkında asla net bir bilgi göremiyorum ve süreç gereğinden fazla uzadı. Siparişimde yer alan
22 Eylül tarihinde BKM Kitap üzerinden birkaç kitap ve defterden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram ts2209312555...78. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmektedir ve herhangi bir gönderim yapılmamıştır. Site üzerinden mesaj yoluyla müşteri hizmetl
21.09.2026 tarihinde Bkmkitap internet sitesi üzerinden 6 adet kitap siparişi verdim. Aradan bir haftadan fazla süre geç...mesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte hem siteden hem de müşteri hizmetlerinden bilgi almaya çalıştım ancak hiçb
BKM Kitap üzerinden verdiğim [ts140931160973] numaralı siparişimde “Üstün Yetenekliler Sınıfı 1. Cilt” ve “Üstün Yetenek...liler Sınıfı 2. Cilt” kitaplarını satın aldım. Web sitelerinde açıkça 3 ile 10 iş günü arasında tedarik taahhüdü verilmesine rağmen, üzerinden tam 12 gün geçmesine karşın siparişim
17.09.2026 tarihinde bkmkitap.com üzerinden hem kitap hem de kalemlerden oluşan, toplam 4.210,37 TL tutarında bir sipari...ş verdim. Siparişimi oluştururken özellikle stokta görünen ve erken teslimat yapılabilecek ürünleri tercih etmeme rağmen, bugün 25.09.2026 olmasına rağmen siparişlerim hâlâ “Sipari
BKM üzerinden 8 adet hikaye kitabı siparişi verdim, toplamda yaklaşık 1750 TL ödeme yaptım. Gönderim Bir Günde Kargo ile... yapıldı ancak kargom sistemde başka bir adrese teslim edilmiş görünüyor. 21 Eylül tarihinden beri kargomu bekliyorum, bir haftadır mağdurum. Bir Günde Kargo firmasını aradığımda
19 Eylül tarihinde BKM Kitap internet sitesi üzerinden Bedi İlmi isimli kitabı 264,90 TL bedelle sipariş ettim. Sipariş ...sonrasında sadece “siparişiniz alındı” şeklinde bir e-posta geldi, bunun dışında kargo hazırlanması, kargoya verilmesi ya da herhangi bir aşamayla ilgili hiçbir bilgilendirme yapıl
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
BKM Kitap üzerinden Dede Korkut ve Orhun Abideleri kitaplarını içeren bir sipariş verdim. 21 Eylül 2026 tarihinde online... ödeme ile oluşturduğum ts210931232388 numaralı siparişim, aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor. İki gündü
18.09.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden üye olmadan, içinde okuldan istenen ve acil olanların da bulunduğu yaklaşık 15–...16 kalem üründen oluşan bir sipariş verdim. Aradan 4 iş günü ve üzerine 2 gün hafta sonu geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
BKM Kitap üzerinden verdiğim ts160931175388 numaralı siparişim, “3 iş gününde kargoya verilir” denmesine rağmen 6 gündür... hâlâ hazırlanmadı ve kargoya teslim edilmedi. Bu gecikme nedeniyle siparişi hediye olarak göndereceğim kişiye karşı mahcup oldum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığ
17.09.2026 tarihinde Bkmkitap internet sitesi üzerinden içerisinde teknoloji tasarım defteri de olan bir sipariş verdim ...ve ürünlerin acil olduğunu özellikle belirterek müşteri hizmetlerini aradım. Tarafıma siparişin paketleme aşamasında olduğu ve en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi.
