to read complaints and reviews, or file yours.BKM Kitap'tan Yanlış Ve Gecikmeli Teslimat, Cevapsız Müşteri Hizmetleri
BKM Kitap üzerinden 27 Eylül tarihinde vermiş olduğum siparişim hem geç teslim edildi hem de kargodan çıkan kitapların tamamı yanlış gönderildi. Siparişimde yer alan hiçbir kitabı doğru şekilde teslim alamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak BKM Kitap ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgilenilmedi. Ne yanlış gönderilen kitaplarım değiştirildi ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi.
Yanlış gönderilen kitaplarımın, vermiş olduğum siparişe uygun şekilde en kısa sürede doğru kitaplarla değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş bilgilerim şu şekildedir: Sipariş numaram ts270931324092, adım soyadım Nurgül D*****’dır.
