Bkmkitap bkm kargo bkm sipariş

Cargo X kargo firması ve BKM Kitap'tan şikayetçiyim. Sipariş verdiğim ürünleri Cargo X diye bir firmayla gönderdiler. 3 Mart 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle şubesine geldi, hâlâ orada dağıtıma çıkmıyor. Şubeyi arıyorum, açan yok; müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İlgili mercinin benimle iletişime...

24 Şubat 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden 7 adet kitap siparişi verdim. Siparişimi oluştururken kargo firması olarak özellikle Kargoİst’i seçmeme rağmen, ürünlerim Cargox firmasına verilmiş. Cargox’un sitesinde teslim tarihi bugün olarak görünüyordu ancak 6 Mart 2026 itibarıyla hâlâ hiçbir teslima...

3 Mart tarihinde BKM Kitap üzerinden Monte Kristo Kontu 1, Monte Kristo Kontu 2 ve Kırlangıç Çığlığı kitaplarını sipariş ettim. Siparişim PTT Kargo ile teslim edildi ancak ürünlerin durumu kesinlikle özenli bir kargolamaya uygun değildi. Monte Kristo Kontu 1 ve 2 kitapları jelatini yırtılmış şekild...

18.02.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında bir kitap siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistem üzerinde kargo firmasına dair hiçbir bilgi görünmüyor. Hangi kargo firmasına verildiğini bile göremiyorum. Müşteri hizmetlerin...

BKM Kitap üzerinden Powerless isimli kitabı da içeren bir sipariş verdim. Siparişimi 19 Şubat’ta oluşturdum, 26 Şubat’ta elime ulaştı ancak kitaplardan biri hasarlıydı. Bunun üzerine BKM Kitap ile iletişime geçtim ve ürünü değişim için geri göndermem istendi. 27 Şubat’ta kitabı kargoya vererek geri ...

27 Şubat 2026 tarihinde saat 12.38’de BKM üzerinden ts270229581552 numaralı siparişimle toplam 1041 TL tutarında 4 adet test kitabı satın aldım. Sınav sürecinde olan bir öğrenci olarak bu kitaplara acil ihtiyacım varken, ürünler sistemde “tedarik edildi” görünmesine rağmen günlerdir kargoya verilmiy...

BKM Kitap üzerinden internet sitesi aracılığıyla KPSS kitapları siparişi verdim. Ts020329614834 numaralı siparişim için toplamda 5.100 TL tutarında ödeme yaptım ve ödeme hesabımdan çekildi. Ancak sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili kargo s...

22.02.2026 tarihinde BKM Kitap internet sitesinden verdiğim siparişte dört adet kitap satın aldım. Sipariş numaram TS220229534136’dır. 28.02.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında, siparişimde yer alan “2026 KPSS Türkçe Video Ders Notları – Hoca Kafası Yayınları” isimli kitabın paketten eksik çıktığ...

25 Şubat 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden 2.785,90 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak ts250229569045 numaralı bir kitap siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme ya...

21 Şubat’ta BKM’nin kendi internet sitesi üzerinden Orijinal Matematik 11. Sınıf kitabı satın aldım. Kitabın fiyatı 364,65 TL, kargo ücretiyle birlikte toplam ödediğim tutar 434,55 TL ve sipariş numaram ts210229516284. Birkaç gündür sipariş durumum sistemde, ürünü hiç iade etmememe rağmen “iade edil...

BKM Kitap üzerinden A**** D****’e ait “Sosyolojik Teoriler ve Spor” adlı kitabı pazartesi günü sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve “kargom yola çıkmadı” olarak görünmeye devam ediyor. Sipariş numaram ts230229541138 olup, herhangi bir gecikme bilgilendirmesi de...

BKM Kitapçılık’ın kendi web sitesi üzerinden dün akşam üzeri yaklaşık 5.000 TL tutarında boyama kitapları için sipariş verdim. Sepet tutarım bu kadar yüksek olmasına rağmen kargo ücreti talep edilmesi hem şaşırtıcı hem de kurumsal bir firma için oldukça rahatsız edici geldi. Piyasada pek çok firma ...

BKM kitaptan 20 Şubat 2026 tarihinde sipariş verdiğim kitaplar üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala kargo elime ulaşmadı. Kargo takip numarasını kendim resmen zorla müşteri hizmetlerini arayarak akıllı asistandan aldım. Herhangi bir bir kişiye ulaşıp bu konuda bilgi alamadım.

18 Şubat 2026 tarihinde BKM Kitap mobil uygulaması üzerinden ts180229479359 numaralı siparişimi verdim. Uygulamada “tedarik edildi” ibaresi ve kargo numarası görünmesine rağmen, kargo firmasının sayfasında bu numara ile herhangi bir gönderi takibi yapamıyorum. Bu süreçte hem “Mesajlarım” bölümünden...

BKM Kitap üzerinden verdiğim sipariş 18.02.2026 tarihinde kargoya verildi ve Hepsijet ile tahmini teslim tarihi 21.02.2026 olarak görünüyordu. Teslimat günü evde olmadığım için kargo görevlisiyle telefonla görüştüm, ancak hem ters bir üslup kullandı hem de hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Gün boyunca...

BKM Kitap internet sitesi üzerinden Şanlıurfa Siverek’ten bugün saat 19:32’de ts220229530703 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra eklemeyi unuttuğum kitaplar olduğunu fark ettim. Mevcut siparişi iptal edip eksik kitapları da ekleyerek yeniden sipariş vermek istedim an...

Geçen hafta cuma günü BKM Kitap üzerinden 4 adet kutulu kitap seti siparişi verdim. Sitede maksimum 4 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Cumartesi olmadan kargoya verildiği söylendi ancak bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. BKM Kitap, sip...

BKM Kitap’tan Bursa İnegöl için 13 Şubat’ta toplam 1.057,95 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişteki ürünlerden bazılarının tedarik edilemediğini söylediler, ben de bu ürünleri iptal etmelerini kabul ettim. Buna rağmen siparişin geri kalanının bir an önce kargoya verilmesini talep ettiğimde bu k...

BKM Kitap internet sitesinden “Sol Bacağım – İki” adlı kitabı sipariş ettim. Yanlış bir seçim yaptığımı ürün elime geçince fark ettim ve ertesi gün iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma gönderilen mesajda, iadenin “kendi isteğim doğrultusunda” olduğu ve kargo ücretinin benden tahsil edileceği, yal...

4 Şubat 2026 tarihinde BKM Kitap internet sitesinden Saka ve Sanrı isimli dörtlü kitap setini ts040229317104 / 040229317104 numaralı siparişimle banka kartımla satın aldım. Siparişi verdiğim tarihten bu yana tam 13 gün geçti ancak kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak Iğdır Karakoy...

13.02.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden yaklaşık 5700 TL tutarında ürünlerden oluşan ts130229426123 numaralı siparişi verdim. Bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve cuma gününden beri kargo sürecinde hiçbir ilerleme yok. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişim...

BKM Kitap üzerinden 4 Nisan’da sipariş verdiğim ürün, ilk başta stokta göründüğü için siparişi oluşturdum. Ardından ürünün tedarik edileceği bilgisi paylaşıldı. Yaklaşık 5 gündür sistemde “tedarik edildi” olarak görünmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Siparişim Hepsijet kargo ile gönder...

3 Şubat tarihinde BKM Kitap üzerinden toplam 2300 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş detaylarında ürünlerin tedarik edildiği görünüyor olmasına rağmen, günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmiyor. Sipariş numaram ts040229311285 olup, ürünlerin tedarik edilmiş olmasına rağmen kar...