Migros Yemek'te Bayat Ekler Ve Yanlış Ürün Gönderimi

Migros Yemek üzerinden bugün 864843633 numaralı siparişimde ekler, profiterol ve muzlu rulo tatlı söyledim. Siparişi verdikten sonra ekler az kaldığı gerekçesiyle arandım ve farklı çeşit eklerle tamamlanabileceği söylendi. Aslında istemememe rağmen ısrar edilince kabul ettim. Gelen ekler bayat, kurumuş ve sertti, profiterol yerine ise habersiz şekilde supangle gönderilmişti.

Başta tadına bakmadan puanlama yaptım, sonrasında ürünlere baktığımda eklerin bayat olduğunu ve profiterol yerine supangle gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine Migros Yemek ile iletişime geçtim fakat ürünü muhafaza etmediğim için hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Zaten tüketilemeyecek durumdaki bir ürünü benden alıp ne yapacaklarını anlamıyorum, çöp olacak bir ürünü saklama şartı koşulması bana hiç mantıklı gelmedi.

Yaklaşık 500 TL ödediğim bu siparişte hem yanlış hem de bayat ürün gönderilmesi ve sonrasında çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.