Bkmkitap Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği

BKM Kitap üzerinden 4 Nisan’da sipariş verdiğim ürün, ilk başta stokta göründüğü için siparişi oluşturdum. Ardından ürünün tedarik edileceği bilgisi paylaşıldı. Yaklaşık 5 gündür sistemde “tedarik edildi” olarak görünmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi.

Siparişim Hepsijet kargo ile gönderiliyor görünüyor ancak halen elime ulaşmadı. Sipariş numaram TS030229304459’dur. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da açıklama da almadım.

Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak, ürünümün acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.