to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Numarası Ts020329614834 Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
BKM Kitap üzerinden internet sitesi aracılığıyla KPSS kitapları siparişi verdim. Ts020329614834 numaralı siparişim için toplamda 5.100 TL tutarında ödeme yaptım ve ödeme hesabımdan çekildi. Ancak sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi.
Siparişimle ilgili kargo süreci hakkında hiçbir bilgi alamıyorum ve müşteri hizmetlerine de kesinlikle ulaşılamıyor. Ne telefonla ne de başka bir yolla muhatap bulamıyorum, bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.
Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünlerimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
