to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül tarihinde Big Keep Collection (bk Collection) internet sitesi üzerinden 8 parça okul kıyafeti (t-shirt, şort, sweatshirt) siparişi verdim. Sipariş numaram 8825. Toplamda 5.451 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi oluşturduktan sonra uzun süre ürünlerimle ilgili hiçbir...
Big Keep Collection’dan 4 tane t-shirt aldım 2.200 TL ödedim ürünlerimi göndermediler. Bu konuda firmadan şikayetçiyim. Tüketici Hakları'na ve CİMER’e de şikayetimi bildireceğim. Dava yoluna kadar giderim süreci kendim götüreceğim için sorun değil benim için. #Big Keep Collection’dan 8777 sipariş nu...
28 Ağustos 2025 tarihinde Bahçeşehir Koleji kıyafetleri (t-shirt ve şort) için Big Keep Collection üzerinden 5661 numaralı siparişi verdim. Ancak arad...
23 Ağustos tarihinde Big Keep Store internet sitesinden #4806 sipariş numarası ile bir gri eşofman takımı, tek alt gri eşofman, tek alt lacivert eşofman ve bir beyaz sweatshirt olmak üzere toplam 5.164,20 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimin gönderileceği adres: Ç***** Ş**** D****, Eğriköprü M...
Big Keep Collection firmasının kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 ay önce A7NF5ZX1D numaralı siparişimle toplam 7 adet sweatshirt, eşofman takımı ve t-shirt satın aldım. Siparişin ilk aşamasında yalnızca 2 ürün gönderildi, ancak bu ürünler de kusurlu ve hatalıydı. Firmayla iletişime geçerek ...
22 Ağustos’ta Big Keep Collection internet sitesinden Bahçeşehir’de okuyan çocuğum için okul kıyafeti siparişi verdim. Sitede “anında kargo” ibaresi bulunmasına rağmen, aradan 3 hafta geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de herhangi bir kargo bilgisi tarafıma iletildi. Sipariş numaram: 4744. ...
22 Ağustos tarihinde Big Keep Store’dan klasik eşofman altı ve fermuarlı sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: 3299). Ürünlerin bedenleri uymadığı için değişim talebinde bulundum ve firma, iade göndermemi, uygun bedenleri göndereceklerini iletti. 25 Ağustos’ta ürünleri Yurtiçi Kargo ile değişim iç...
16 Ağustos’ta İstanbul adresime, Big Keep Collection internet sitesinden 5.086,68 TL tutarında okul kıyafeti/üniforma siparişi verdim. Sipariş numaram: 3783. Sitede, okullar açılmadan önce tüm siparişlerin teslim edileceği belirtilmişti. Ancak ürünlerim okulların açılış tarihine kadar gönderilmedi v...
23 Ağustos tarihinde Big Keep Collection isimli siteden çocuk okul kıyafeti siparişi verdim ve 5500 TL tutarındaki ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş sahibi olarak adım Damla e****, teslimat adresim Bandırma’daydı. Ancak bugüne kadar siparişim gönderilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bil...
23 Ağustos tarihinde Big Keep Collection firmasından kızım için okul forması siparişi verdim. Sipariş numaram 4838 ve Van iline teslimat yapılacaktı. Siparişi vermeden önce WhatsApp üzerinden hızlı ve ilgili bir şekilde yanıt aldım; ancak siparişi verdikten sonra hiçbir şekilde firmaya ulaşamadım ve...
15.08.2025'de Big Keep Store’dan 3641 numaralı okul kıyafeti, t-shirt ve eşofman siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul/Bağcılar’dır. Ödememi Garanti Bonus kredi kartı ile 3.606,66 TL olarak ve taksitli şekilde yaptım. Sipariş sonrası sadece “Siparişiniz alındı, kargolandığında bilgi...
18 Ağustos’ta Big Keep Collection’ın web sitesi üzerinden verdikleri hesap numarasına ödeme yaparak 5 adet okul kıyafeti sipariş ettim. Sonrasında 30 Ağustos’ta yine web siteleri üzerinden ödeme yaparak 3 parça daha ürün aldım. Toplamda yaklaşık 6 bin tl ödeme yaptım. Ancak bugün Yurtiçi Kargo ile s...
Bkcollection (Big Keep Collection) markasına şikayetim var. 11 Ağustos 2025 tarihinde Bigkeepstore.com üzerinden 3 adet okul kıyafeti siparişi verdim. Sipariş numaram 3224. Siparişi verirken, ürünlerin 18 Ağustos tarihinde kargolanmaya başlayacağı bilgisi verildi. Ancak o tarihten bu yana siparişim ...
10 Ağustos tarihinde Big Keep Collection firmasından kredi kartı ile 8 bin TL’nin üzerinde tutarda okul üniforması siparişi verdim (Sipariş No: 3098). Siparişin İstanbul adresine gönderilmesi gerekiyordu. Firmanın reklamlarında yeni sezon ürünlerin 15 Ağustos’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağ...
"Ürünün para iadesi yapıldı. Teşekkürler..."
Big Keep Collection’dan online olarak aldığım okul kıyafetlerini iade ettim. Ürünlerim cuma sabahı firmaya ulaştı ancak o günden beri hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. İade kodum: 1152579896, toplam tutar yaklaşık 2000 TL’dir. İade işlemi öncesinde WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisi S**** Be...
"Uzun süre sonra ürün tarafıma ulaştı ancak iletişim çok vasatve gönderim çok yavaş olduğu için bir yıldız kuruyorum. Teşekkürler"
27 Temmuz tarihinde Big Keep Collection’dan sipariş verdiğim T-shirt için 624 TL ödeme yaptım (#2492 numaralı sipariş). Ancak aradan geçen süreye rağm...
"Şikayetten sonra Ürünlerim elime hızlı şekilde ulaştırıldı. İlgilenen herkese teşekkür ederim."
Big keep Collection ; Kargodan gelen ürünümü geri göndermiyorlar defalarca yazmama rağmen ilgilenmediler oyaladılar göndermediler 2500 TL'ye yakın Ba...
Big keep collection mağazasından aldığım ürünleri iade ettim ancak 3 iş günü içerisinde geri ödemesi yapılacaktır demelerine rağmen para iadesi yapmamışlardır. Ayrıca artık yazdığım mesajlara da dönmüyorlar. Satış sonrası hizmet sıfır hiçbir şekilde dönüş yok.