Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bk Collection Okul Kıyafetleri Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

Muammer
BK Collection
3

Big Keep üzerinden okul kıyafetleri için 5 Eylül tarihinde yaklaşık 8 bin tl tutarında alışveriş yaptım. 20232 numaralı siparişim aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamadım.

WhatsApp iletişim hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece oyalayıcı cevaplar verildi, somut bir çözüm sunulmadı. Telefonla müşteri temsilcisine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Okullar açılalı bir hafta oldu, çocuğum için aldığım okul kıyafetleri hâlâ elime ulaşmadı ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgileriyle birlikte net bir dönüş yapılmasını, aksi halde ücret iademin ivedilikle gerçekleşmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Okul Üniforması Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, İletişimde Sürekli Oyalandım

Burcu
BK Collection
10 Eylül 2025 16:06641

16 Ağustos’ta İstanbul adresime, Big Keep Collection internet sitesinden 5.086,68 TL tutarında okul kıyafeti/üniforma si...

1 Yorum

Okul Üniforması Siparişim Teslim Edilmedi, Muhatap Bulamıyorum!

Gülcan
BK Collection
3 Eylül 2025 19:25402

10 Ağustos tarihinde Big Keep Collection firmasından kredi kartı ile 8 bin TL’nin üzerinde tutarda okul üniforması sipar...

1 Yorum