to read complaints and reviews, or file yours.Okul Kıyafeti Siparişi #21312 Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
08.09.2026 tarihinde Big Keep Collection üzerinden #21312 numaralı siparişimle çocuklarım için okul kıyafeti satın aldım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir sevkiyat veya kargo takip bilgisi de paylaşılmadı. Okullar açılmış olmasına rağmen çocuğumun okul kıyafetleri hâlâ elime ulaşmadı ve bu durum beni zor durumda bıraktı.
WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçerek siparişimin durumunu sordum, siparişimin henüz kargoya verilmediği bilgisini aldım ancak buna rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı. Zamanında teslim edilmesi gereken okul kıyafetlerinin bu kadar gecikmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Siparişimdeki ürünlerin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
