to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Okul Forması Teslim Edilmedi, 3.990 TL İade Talebi
Instagram üzerinden okul forması satışı yapan Big Keep Collection isimli sayfadan 5 Eylül 2026 tarihinde toplam 3.990 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme kredi kartı ile alındı, 20336 numaralı siparişim onaylandı ve faturam kesildi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın ürünler gönderilmedi, hiçbir kargo bilgisi veya takip numarası paylaşılmadı.
Satıcıya Instagram üzerinden ulaşmaya çalıştığımda mevcut hesaplarını kapatıp yeni bir hesap açtıklarını ve adını Big Keep Store olarak değiştirdiklerini gördüm. Yeni hesaplarından da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, mesajlarıma yanıt verilmiyor, ne ürün gönderiliyor ne de bilgilendirme sağlanıyor.
Ödediğim 3.990 TL tutarındaki ücretin tarafıma derhal iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve konuyu resmi makamlara taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
