Sipariş Gecikti, Bilgi Alamadım Ve İptal Ettim

Big Keep Collection internet sitesi üzerinden 9 Eylül’de Bahçeşehir Koleji okul tişörtü siparişi verdim. Sipariş numaram 21393. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala bana teslim edilmedi.

Ürünü sorduğumda önce teslimat süresinin 10 iş günü olduğu söylendi. 10 iş günü geçmesine rağmen ürün gelmeyince tekrar sorduğumda bu kez 15 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bu süre de dolmak üzere olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.

Okul dönemi başladığı için çocuğumun okul tişörtüne acil ihtiyacı varken bu şekilde bekletilmekten dolayı mağdur durumdayım, bu nedenle siparişimi iptal etmek durumunda kaldım ve mağdur edildim.