Bitexen Global USDT Çekiminde Haksız Blokaj Ve Çözüm Talebi

Bitexen Global hesabımdan Türkiye Bitexen hesabıma USDT çekim işlemi yapmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak haksız bir şekilde engel çıkarıyor. 18 Mayıs günü saat 13.00–15.00 aralığında ilk kez çekim denememde, İngilizce bir uyarı mesajı ile “1 USDT yatır” şeklinde ek bir talepte bulunuldu. Bu uyarıdan sonra, Bitexen üzerinden yaklaşık 11 USDT’yi iki gün önce Bitexen Global cüzdanıma gönderdim ve bugün saat 11.35’te bu tutarın global hesabıma geçtiği cüzdan görüntüsünden açıkça görülmektedir.

Bugün 11.45 civarında Bitexen Global hesabımdan 50 USDT çekmek istediğimde, tüm bu yükümlülüğü fazlasıyla yerine getirmiş olmama rağmen sistem tekrar aynı şekilde “1 USDT yatır” uyarısı vererek çekimimi gerçekleştirmeme izin vermedi. Şu anda Bitexen Global hesabımda, son gönderdiğim tutar da dahil olmak üzere toplam 216 USDT fiilen bloke durumda ve kullanamıyorum.

Bu süreçte normal Bitexen destek ekibiyle görüştüğümde, Bitexen Global ile ilgili kısmın kendileriyle alakalı olmadığını belirttiler. Ancak internette global müşteri hizmetleri telefonu olarak verilen numaraya Bitexen’in cevap verdiği görülmektedir. Buna rağmen sorunumla ilgili herhangi bir somut çözüm veya yönlendirme yapılmamış, yalnızca sorumluluk birbirinden ayrılarak tarafıma yardım sağlanmamıştır.

Emekli bir hakim olarak, çekim taleplerime verilen bu cevapların ve ısrarla tekrar eden “1 USDT yatır” uyarısının, özellikle 1 USDT değil 11 USDT’den fazla gönderdiğim Bitexen kayıtlarıyla sabit olduğu halde devam etmesinin, müşteri iradesini fesada uğratmaya elverişli ve son derece rahatsız edici olduğunu değerlendiriyorum.

Tüm USDT bakiyemin derhal serbest bırakılmasını, Bitexen Global hesabımdaki 216 USDT’nin eksiksiz ve kesintisiz şekilde Türkiye Bitexen hesabıma çekimimin sağlanmasını ve bu süreçte tarafıma yaşatılan mağduriyetle ilgili olarak gerekli inceleme ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.