Bitexen Global destek

Yaklaşık 1 yıl önce, Bitexen mobil uygulamasındaki hesabımdaki para, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Bitexen Global platformuna aktarıldı. O günden beri paramı çekemiyorum ve bu konu hakkında tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Son bir aydır ise mobil uygulamayı açmaya çalıştığımda ekra...

Yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullandığım Bitexen Global hesabım hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Hesabıma yaklaşık 7 saat öncesine kadar sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken, şu an giriş yapmaya çalıştığımda “Böyle bir kullanıcı bulunamadı” uyarısı alıyorum. Hesabım ka...

Bitexen Global’de bulunan spot hesabımdan USDT çekimi yaptığım sırada hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabım kapandıktan sonra içeride kalan bakiyeme erişemiyorum ve sistem üzerinden işlem yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 50 USDT bakiyem vardı ve ayrıca 1342 USD tutarında ödül...

Bitexen Global hesabımda bulunan 149 dolarlık bakiyemi kripto cüzdanıma çekmek istediğimde sistem sürekli “balance inflused” hatası veriyor ve para çekme işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 2–3 saattir defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve bakiyemi kullanamıyorum. Platformda yaşad...

08 Aralık tarihinde Bitexen Global hesabımdan 50 USDT tutarında, Smart Chain ağı üzerinden çekim işlemi gerçekleştirdim. İşlemim üzerinden uzunca bir süre geçmesine rağmen tutar hâlâ cüzdanıma ulaşmadı ve işlem hesabıma da geri dönmedi. Durumu Bitexen Global destek ekibine ilettiğimde “Talebiniz iş...

Bitexen Global platformunda düzenlenen Kasım Ayı Referans Yarışması’nı (November Referral Competition) başarıyla tamamlayarak resmi liderlik tablosunda 3. Sırada yer aldım. Yarışma kuralları gereği hesabıma tanımlanması gereken ödül tutarı net olarak 2017 USDT’dir. Yarışmanın resmi kurallar sayfası...

Bitexen Global uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ve daha önce farklı global borsalara (Binance, mexc vb.) sorunsuz bir şekilde kripto transferi yapabiliyordum. Ancak 22.11.2025 tarihinden beri hesabımda bulunan 450 dolar bakiyemi çekemiyorum. Para çekme talebi vermek istediğimde uygulamada “iş...

Bitexen Global üzerinde hem referans yarışması hem de işlem hacmi yarışması kapsamında hak kazandığım ödüller tarafıma hâlâ aktarılmadı. 1 Kasım’da başlayan ve 30 Kasım gecesi biten referans yarışmasının kurallarında, ödüllerin 5 Aralık’a kadar dağıtılacağı açıkça belirtilmişti. Buna ek olarak, işle...

Bitexen Global borsasındaki hesabımdan kripto para çekim işlemi yapmaya çalıştığımda günlerdir "This operation is not allowed, please contact support" (Bu işleme izin verilmiyor, lütfen destekle iletişime geçin) hatası alıyorum. Uyarıda belirtildiği gibi destek ekibine durumu bildiren bir e-posta g...

23.11.2025'te saat 23:35 civarında Bitexen Global hesabımdan Bitexen TR hesabıma 237 trx (yaklaşık 2.800 TL) transfer ettim. İşlem sonrası Bitexen Global bakiyemden tutar düşmesine rağmen transfer 'iptal edildi' olarak göründü ve tutar hesabıma geri iade edilmedi. İşlem referans numarası: 0c6c1e1eeb...

Redmi 13 Pro Plus model telefonumda Bitexen Global uygulamasında güncelleme yapmak isterken SMS doğrulama kodu alamıyorum. Bitexen Global çıktığından beri telefonuma SMS gelmediği için hesabımda gerekli güncellemeleri yapamıyor, işlem gerçekleştiremiyorum. Bitexen Türkiye tarafında telefon numaramı...

24.11.2025 tarihinde Bitexen Global hesabımdan Bitexen Türkiye hesabıma 500 USDT transfer ettim. İşlem, benim tarafımdan herhangi bir iptal talebi olmamasına rağmen platform tarafından iptal edildi ve iptal edilmesine rağmen 500 USDT bakiyem Bitexen Global hesabıma geri dönmedi. İşlemle ilgili tüm ...

Bitexen Global platformunda bulunan 181.000 adet Loom coininin alım satım ve çekim işlemleri, Loom coin platformdan kaldırılacağına dair uygulama içi bildirimin ardından kapatıldı. Yaklaşık 10.11.2025 tarihinden beri hesabımdaki Loom coinleri soğuk cüzdanıma çekemiyorum. Aynı süreçte Bitexen Türkiy...

22.11.2025 tarihinde saat 01:39’da Bitexen Global hesabımdan Bitexen TR hesabıma USDT üzerinden hızlı transfer işlemi gerçekleştirdim. İşlem ekran üzerinde “iptal edildi” olarak görünmesine rağmen, ne Bitexen TR hesabıma ulaşan bir tutar oldu ne de gönderim yaptığım hesaba herhangi bir iade yansıdı....

Bitexen Global’de 'U*** Ö******' adına açmış olduğum ve kimlik doğrulaması yapılmış hesabım, 18 Kasım tarihinde hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda 'Kullanıcı kaydı yoktur' şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve sanki sistemde hiç kayıtlı değil...

Bitexen Global üzerinden 18 Kasım 2025 tarihinde erc20 ağı kullanarak iki ayrı USDT transferi gerçekleştirmek istedim. Birinci transferim 1000 USDT tutarında Binance borsasına, ikinci transferim ise 950 USDT tutarında okx borsasına gönderilmek üzereydi. Ancak her iki transferim de yaklaşık 1 saattir...

Bitexen Global platformunda 12/04/2025 tarihinden beri Loom işlemlerinde sorun yaşıyorum. Loom alım-satımı yapamıyor, ayrıca Loom varlıklarımı başka bir borsaya transfer edemiyorum. Emirler gerçekleşmiyor ve işlem ekranında ilerleme olmuyor. Bu nedenle hesabımda yaklaşık 150–180 USDT karşılığı tutar...

14.11.2025 tarihi itibariyle Bitexen Global hesabımdan hem referanslardan kazandığım 29 USDT’yi hem de yatırdığım kendi paramı çekemiyorum. Hem web sitesi hem de Android uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen, “Bu aksiyon gerçekleştirilemez, destek ile iletişime geçiniz” şeklinde bir hata me...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 22:08’de Bitexen Global mobil uygulaması üzerinden PUMP/USDT işlem çiftinde 50X kaldıraçla short pozisyon açtım. Tüm bakiyem olan 77 doları bu işleme yatırdım. Pozisyonumda herhangi bir likidasyon gerçekleşmeden, aniden bakiyemin sıfırlandığını gördüm. İşlem sırasında he...

31 Ekim 2025 tarihinden bu yana Bitexen Global hesabıma hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş aşamasında SMS doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 3 gündür, 100'den fazla deneme yapmama rağmen herhangi bir hata mesa...