to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitexen Global’de bulunan hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden az önce aniden kapatıldı. Hesabımın içinde 100’den fazla exen coinin yer almasına rağmen erişimim tamamen kesildi ve bakiyeme ulaşamıyorum.
Hesabım telefon numaram ve e-posta adresim üzerinden kayıtlıydı: 5052****21 ve a*********@gmail.com. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Destek birimiyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım.
Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde hesabımın bu şekilde kapatılmasını ve içerideki kripto varlıklarıma ulaşamamayı kabul etmiyorum. Hesabımın acilen yeniden açılmasını ve exen bakiyemin eksiksiz şekilde kullanımına sunulmasını talep ediyorum.
Bitexen Global’de yaklaşık 3 aydır aktif olarak kullandığım hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme maili veya SMS almadan, aniden hesabıma erişemez hale geldim ve uygulamaya giriş yapamıyorum.
Hesabım kapatıldığı için içeride bulunan 358 dolarlık bakiyeme de erişemiyorum. Ne hesabıma girebiliyor ne de bu bakiyeyi çekebiliyorum. Konuyla ilgili destek talebi oluşturmama rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir yanıt verilmedi, gerekçe açıklanmadı.
Hem hesabımın sebep belirtilmeden kapatılması hem de içerideki bakiyeme ulaşamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın neden kapatıldığının açık ve yazılı şekilde bildirilmesini, hesabımın tekrar açılmasını ve içeride bulunan 358 dolarlık bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bitexen Global hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden dün aniden kapatıldı. Öncesinde hesabımda yaklaşık 100 dolar tutarında bakiyem bulunuyordu ve herhangi bir kural ihlali yaptığım yönünde bir bildirim ya da uyarı almadım. Üstelik aylardır platformda çeşitli sıkıntılar yaşamama rağmen bunların hiçbi...
Bitexen hesabıma uzun süre giriş yapmadıktan sonra 9 Nisan Perşembe günü tekrar kontrol etmek istediğimde, hem mobil uygulama hem de web üzerinden hesabımın hiçbir açıklama yapılmadan askıya alındığını gördüm. Hesabımda zamanında aldığım çeşitli alt coinler bulunuyor ve bu varlıklarıma şu anda erişe...
Bitexen hesabımda bulunan coinlerim bir anda kayboldu. Uygulamaya giriş yaptığımda bakiyemin sıfırlandığını fark ettim. Ne bir işlem kaydı var, ne de bir transfer bildirimi. Durumu anlamak için destek hattını aradım ama açan yok Bu kadar ciddi bir konuda iletişim kuramamak gerçekten güven kırıcı. ...
Bitexen Global’de bulunan hesabıma uzun süre düzenli giriş yapmıyordum; yaklaşık iki aydır da zaten platforma giriş yapamıyordum. Bugün Google üzerinden tekrar giriş sağlamayı başardığımda ise hesabımdaki tüm coin bakiyelerimin sıfırlanmış olduğunu gördüm. Hesaba sorunsuz bir şekilde girebiliyorum, ...
Bitexen’de standart kullanıcı hesabım üzerinden işlem yapıyordum. Bugün hesabıma giriş yaptığımda, daha önce yaklaşık 20.000 TL değerinde Doge, XLM ve çeşitli kripto paralar bulunan bakiyemin tamamen sıfırlandığını gördüm. Hesabımda herhangi bir işlem yapmadığım halde, tüm varlıklarımın kaybolmuş ol...
Yorumlar