Bitexen Global destek

Bitexen Global hesabımda 31 Aralık 2025 tarihinde saat 00:54’te iznim ve bilgim dışında işlem yapılmış ve hesabımdaki bakiyenin tamamı çekilmiştir. İşlemler bana ait olmadığı halde tüm birikimimi kaybetmiş durumdayım. Yaşadığım bu durum üzerine Bitexen Global müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ...

Bitexen hesabımda yer alan yaklaşık 30.000 TL tutarındaki kripto param, 16.06.2025 tarihinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan bitexen global’e aktarılmış. Bugün hesabıma girdiğimde bakiyemin sıfırlandığını görünce bu durumu fark ettim ve tüm birikimimi kaybetmiş gibi hissettim. Hesabım bayram ...

31.12.2025 tarihinde Bitexen Global hesabımdan bilgim ve onayım dışında solana coin çekimi gerçekleştirildi. İşlem yaklaşık olarak 00.57 sularında yapılmış, ben ise bunu aynı gün 23.45 civarında hesabımı kontrol ederken fark ettim. Hemen ardından 00.04’te Bitexen’in mail adresine durumu anlatarak bi...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Bitexen Global hesabım, 30 Aralık 2025 tarihinde hiçbir uyarı, bilgilendirme maili veya SMS olmadan sorgusuz sualsiz kapatıldı. Gerekçe olarak kimlik doğrulama ile ilgili usulsüzlük tespit edildiği söylendi; ancak ben hiçbir şekilde usulsüz bir işlem yapmadım. Destek e...

Bitexen Global mobil uygulamasındaki hesabımda bulunan tüm coin bakiyem bilgim ve onayım olmadan silinmiş durumda. Bugün kontrol ettiğimde, hareketleri incelediğimde bakiyemin 26 Aralık tarihinde kaybolduğunu fark ettim. Hesabımda yaklaşık 5.000 TL civarında bir varlığım bulunuyordu ve şu anda bu ba...

Bitexen Global mobil uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta öncesine kadar hesabımda 20’ye yakın farklı coinden oluşan bakiyem vardı. Şu anda hesabımda sadece 4 adet coin görünüyor, diğer coinlerim tamamen kaybolmuş durumda. Yaklaşık 160 dolar civarında bir tutardan bahsediyorum, tabii bu tut...

Yaklaşık 1 haftadır Bitexen Global hesabımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil uygulamadan hesabıma giriş yapabiliyorum ancak bakiye kısmına girdiğimde hesabımdaki coinlerin tamamının silinmiş olduğunu görüyorum, hiçbir coinim görünmüyor. Yaklaşık 44 dolar tutarında bakiyem vardı ve şu an tamamen kay...

Bitexen Global hesabımda bulunan 180 USD bakiyem hiçbir işlem yapmadığım halde bir anda sıfırlandı. Bu durumu dün hesabıma giriş yaptığımda fark ettim ve o zamandan beri bakiyemin neden kaybolduğunu anlayamıyorum. Herhangi bir alım–satım, para çekme ya da transfer işlemi yapmadım, buna rağmen hesab...

Bitek Sen Global üzerinden Android uygulamasıyla Pepe coin’de yaklaşık 36 dolarlık bir short işlem açtım. Ancak bu işlemi açtıktan yaklaşık 10 dakika sonra bile hem işlemim görünmüyor hem de açık olan işlemi kapatamıyorum. İşlem açık mı kapalı mı, kârda mıyım zararda mıyım hiçbirini takip edemiyorum...

Bitexen Global üzerinden 26 Aralık 2025 tarihinde saat 00:23 sularında Dogecoin ağı üzerinden 100 adet Doge çekim talebi oluşturdum. İşlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “işleniyor” aşamasında görünüyor ve transfer gerçekleşmedi. Sorunun ne olduğunu anlayabilmek ve işlemin tamamlanması i...

Bitexen Global hesabımda yaklaşık 4 yıldır hiçbir sorun yaşamadan işlem yapıyordum. Yakın zamanda hesabıma 5 USDT değerinde hediye tanımlandı, bu tutarı çekebilmek için de bakiyenin en az 10 USDT olması gerektiği belirtildi. Bunun üzerine başka bir borsadaki hesabımdan minimum çekim tutarı 10 USDT o...

Yaklaşık 1 yıl önce, Bitexen mobil uygulamasındaki hesabımdaki para, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Bitexen Global platformuna aktarıldı. O günden beri paramı çekemiyorum ve bu konu hakkında tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Son bir aydır ise mobil uygulamayı açmaya çalıştığımda ekra...

Yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullandığım Bitexen Global hesabım hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Hesabıma yaklaşık 7 saat öncesine kadar sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken, şu an giriş yapmaya çalıştığımda “Böyle bir kullanıcı bulunamadı” uyarısı alıyorum. Hesabım ka...

Bitexen Global’de bulunan spot hesabımdan USDT çekimi yaptığım sırada hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabım kapandıktan sonra içeride kalan bakiyeme erişemiyorum ve sistem üzerinden işlem yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 50 USDT bakiyem vardı ve ayrıca 1342 USD tutarında ödül...

Bitexen Global hesabımda bulunan 149 dolarlık bakiyemi kripto cüzdanıma çekmek istediğimde sistem sürekli “balance inflused” hatası veriyor ve para çekme işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 2–3 saattir defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve bakiyemi kullanamıyorum. Platformda yaşad...

08 Aralık tarihinde Bitexen Global hesabımdan 50 USDT tutarında, Smart Chain ağı üzerinden çekim işlemi gerçekleştirdim. İşlemim üzerinden uzunca bir süre geçmesine rağmen tutar hâlâ cüzdanıma ulaşmadı ve işlem hesabıma da geri dönmedi. Durumu Bitexen Global destek ekibine ilettiğimde “Talebiniz iş...

Bitexen Global platformunda düzenlenen Kasım Ayı Referans Yarışması’nı (November Referral Competition) başarıyla tamamlayarak resmi liderlik tablosunda 3. Sırada yer aldım. Yarışma kuralları gereği hesabıma tanımlanması gereken ödül tutarı net olarak 2017 USDT’dir. Yarışmanın resmi kurallar sayfası...

Bitexen Global uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ve daha önce farklı global borsalara (Binance, mexc vb.) sorunsuz bir şekilde kripto transferi yapabiliyordum. Ancak 22.11.2025 tarihinden beri hesabımda bulunan 450 dolar bakiyemi çekemiyorum. Para çekme talebi vermek istediğimde uygulamada “iş...

Bitexen Global üzerinde hem referans yarışması hem de işlem hacmi yarışması kapsamında hak kazandığım ödüller tarafıma hâlâ aktarılmadı. 1 Kasım’da başlayan ve 30 Kasım gecesi biten referans yarışmasının kurallarında, ödüllerin 5 Aralık’a kadar dağıtılacağı açıkça belirtilmişti. Buna ek olarak, işle...

Bitexen Global borsasındaki hesabımdan kripto para çekim işlemi yapmaya çalıştığımda günlerdir "This operation is not allowed, please contact support" (Bu işleme izin verilmiyor, lütfen destekle iletişime geçin) hatası alıyorum. Uyarıda belirtildiği gibi destek ekibine durumu bildiren bir e-posta g...