Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Bitget Logo

Bitget

Bitget Logo
Bitget

Şikayetler

215 şikayet
Sonuçlarda ara...

Bitget Şikayet Analizi

37 şikayetlik son 1 yıl verisi, Bitget tarafında dolandırıcılık şüphelerinin öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar sahte yatırım grupları üzerinden yönlendirildiklerini veya bakiyelerini çekmek için ek ödemeler istendiğini belirtiyor. Bunu %16,2 payla vergi ve fon bahanesiyle ek ödeme talepleri izliyor. Kullanıcılar ayrıca hesap erişim sorunları ve destek ekibinin '48 saat' gibi ifadelerle talepleri sonuçlandırmadığını aktarıyor.

Kripto Varlık Platformlarında Yatırım ve Ödeme Riskleri

  • Yatırım Grubu Yönlendirmeleri: 7 şikayette Telegram ve Facebook grupları üzerinden yönlendirilen kişilerin bakiyelerine erişemediği bildiriliyor.
  • Ek Ödeme Talepleri: 6 şikayette bakiyenin çekilebilmesi için '%20 komisyon' veya 'vergi' adı altında ek ödeme istendiği belirtiliyor.

Hesap Erişimi ve Kimlik Doğrulama Sorunları

  • Hesap Giriş Sorunları: 5 şikayette 2FA kodlarının gelmemesi veya Google doğrulama hataları nedeniyle hesaplara erişilemediği ifade ediliyor.
  • Kod ve Doğrulama Hataları: 2 şikayette e-posta doğrulama kodlarının gelmemesi nedeniyle hesap erişiminin kısıtlandığı aktarılıyor.
  • Bilgi Güncelleme Sorunları: 2 şikayette e-posta değişikliği taleplerinin 7-8 ay boyunca sonuçlandırılmadığı belirtiliyor.

Müşteri Destek ve İnceleme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Destek Süreçlerindeki Gecikmeler: 5 şikayette destek ekibinin '48 saat' vaadiyle kullanıcıları beklettiği ve şablon yanıtlar verdiği aktarılıyor.
  • İnceleme ve Bloke Süreçleri: 4 şikayette 'olağan dışı etkinlik' gerekçesiyle hesapların dondurulduğu ve belgeler sunulsa da çekimin engellendiği bildiriliyor.
  • Yanıtsız Kalan Destek Talepleri: 4 şikayette P2P işlemleri veya transferler sonrası destek taleplerinin yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
  • Varlık Çekim Kısıtlamaları: 2 şikayette varlıklara 48 saatlik bloke konulduğu ve çekim yapılamadığı belirtiliyor.

Para Transferleri ve Bakiye Yansıma Sorunları

  • Yatırımların Hesaba Yansımaması: 3 şikayette transfer edilen tutarların hesaba geçmediği ve dekontların geçersiz sayıldığı belirtiliyor.
  • Hatalı Ağ Transferleri: 2 şikayette yanlış cüzdan adresi veya ağ kullanımı nedeniyle varlıkların hedefe ulaşmadığı aktarılıyor.

Bitget Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%0
Yanıt Oranı (0/38)
29/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
4Çözülen Şikayet
70sa 6dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%33,3
  • Tamir edildi-arıza giderildi%33,3
  • Diğer%33,3

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Teşekkür

  • Şikayetimi çözüme kavuştu teşekkürler Bitget

  • Teşekkürler

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Bitget'te Copy Trade Kullanıcısı Bakiyemi Anında Sıfırladı

257

Bitget borsasında Telegram üzerinden @deepweebmert kullanıcı adlı kişiyle copy trade işlemleri yaptım. Bu kişi, yatırım ...

Risk Uyarısı Nedeniyle Şifre Sıfırlama Başarısız, Hesaba Erişilemiyor

220

Bitget hesabıma dünden beri giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımlarını takip ediyorum, Gmail ad...

2FA Erişimi Kesildi, Destek Sessiz Kaldı

284

Bitget hesabımda bulunan iki aşamalı doğrulama (2fa) erişimimi kaybettiğim için birkaç gündür hesabıma giriş yapamıyorum...

İzinim Dışında Açılan Sahte Hesap İçin Acil Kapatma Talebi

364

Bitbey uygulamasında benim adıma iznim ve bilgim dışında hesap açıldığını bugün fark ettim. Hesabın kayıtlı olduğu telef...

Bitget Hesabım Erişilemiyor Ve E-posta Güncellemesi Cevapsız

561

Bitget hesabımla ilgili yaklaşık 7–8 aydır çözülemeyen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Orijinal hesabıma giriş yapamıyor...

Bitget 10.000 TL Geri Ödenmedi

1.050

Ocak–Şubat 2026 döneminde Telegram ve WhatsApp üzerinden borsa danışmanlığı yaptığını söyleyen B**ö** ve birlikte hareke...

Öne ÇıkanKonular

Bitget Wallet'ta Yatırdığım Paraya Ve Coin'lerime Erişemiyorum

2.609

Bidget Wallet üzerinden 16 Aralık ve 17 Aralık tarihlerinde, yüksek kâr vaadiyle “CRM” isimli bir coin almam sağlandı. İ...

Bitget Hesabımın E-posta Adresini Güncelleyemiyorum Destek Yetersiz Kaldı

1.635

Bitget borsasında daha önce t*********@gmail.com adresi ile kayıtlı bir hesabım bulunuyor, artık bu mail adresini kullan...

Bitget Borsasında Haksız Hesap Blokajı ve Kârımın Silinmesi

1.622

Bitget borsasında VOXEL/USDT paritesinde vadeli işlemler yaparak 36.000 USDT kâr elde ettim, ancak hesabım daha sonra he...

E-posta Doğrulama Kodu Gelmiyor, Paramı Çekemiyorum!

1.842

Bitget uygulamasında bulunan spot cüzdanımda param olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır para çekimi yapamıyorum. Para çek...

Bitget Hesabıma Transfer Edilen 300 Dolar Kayboldu Destek Alamıyorum

1.456

Bitget hesabıma transfer edilen param hesabıma geçmedi ve işlem txıd ve dekontuna sahte (geçersiz) diyorlar. Ne zamandan...

702 Tıa Coin Transferi Sonrası Bitget Hesabıma Varlıklarım Yansıtılmadı

1.621

28 Kasım’da Bitget borsasından Binance borsasına 702 adet tıa coin transfer ettim. İşlemi yaparken memo kodunu yazmayı u...

Satış İşlemleri Kapalı: Yatırımımı Satamıyorum, Mağdur Oldum

1.834

Bitget üzerinden yaklaşık 1 ay önce Rdnt coin, bugün ise bsw coin satın aldım. Ancak bu coinleri satmak istediğimde “al-...

Bitget Web Cüzdanında Kilitlenen Bakiye Ve Ek Ücret Talebi Mağduriyeti

1.994

Bitget Web Cüzdan üzerinden, [owdfm.Top] adresinde düzenlenen bir etkinlik kapsamında yaklaşık 65.000 dolar bakiyem kili...

Yatırımıma Bloke Kondu Ekstra Para Talep Ediliyor

1.773

Bitget hesabıma yapmış olduğum yüksek miktardaki yatırımıma bloke konulmuştur. Blokenin kaldırılması için ekstra olarak ...

Bitget Referans Linkiyle Kayıt Olamıyor Avantajlardan Yararlanamıyorum

3.120

Bitget borsasında, üyesi olduğum bir grubun copy trade işlemlerinden yararlanabilmek için bana verilen referans linkiyle...