Bitexen Global'da Açıklama Olmadan Hesap Kısıtlaması Ve Para Çekme Engeli

Bitexen Global hesabımda yaklaşık 1000 dolar bakiyem bulunuyor ve 15 Şubat’tan bu yana durduk yere hesabıma kısıtlama getirildi. Yaklaşık 45 gündür para çekme işlemlerim kısıtlı, ayrıca son 20 gündür borsa içindeki paramla alım satım işlemi dahi yapamıyorum.

Bu kısıtlama ile ilgili bana hiçbir şekilde mail, SMS ya da uygulama içi bildirim gönderilmedi, herhangi bir gerekçe de açıklanmadı. Destek kanalları üzerinden defalarca yazmama rağmen bugüne kadar hiçbir dönüş alamadım ve neden kısıtlama uygulandığı konusunda bilgilendirilmedim.

Herhangi bir gerekçe sunulmadan hem para çekememem hem de işlem yapamamam beni mağdur etmiş durumda. Bitexen Global’den, hesabımdaki tüm kısıtlamaların derhal ve kalıcı olarak kaldırılmasını ve hesabımın tekrar tam erişime açılmasını talep ediyorum.