to read complaints and reviews, or file yours.Bitexen Global Hesabım Kapatıldı Ve 151 USD Çekemiyorum
Bitexen Global borsasında bulunan bireysel hesabım, herhangi bir net gerekçe gösterilmeden kapatılmış ve bu nedenle yaklaşık 151 USD tutarındaki bakiyemi çekemez duruma gelmiş bulunuyorum. Hesabım kapandığı için para çekim talebi veremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde defalarca kez destek ekibine e-posta gönderdim ancak her seferinde aynı otomatik yanıtlarla karşılaştım ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Talebimin “incelendiği” belirtiliyor fakat günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmıyor.
Hesabımdaki bakiyenin bir kısmı Bonus olsa bile, kendi yatırmış olduğum tutarın tarafıma iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen ne hesabımın durumu hakkında açık bir bilgi veriliyor ne de yatırdığım parayı çekebilmem için bir imkan tanınıyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, en azından kendi yatırdığım bakiyenin tarafıma iade edilerek çekilebilir hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Günler geçmesine rağmen hâlâ somut bir çözüm sunulmadı. Sürekli otomatik yanıtlar alıyorum ve hesabımdaki bakiyeyi çekemiyorum. Talebimle ilgili net bir geri dönüş bekliyorum.
Bir haftayı geçmesine rağmen hâlâ yalnızca otomatik yanıtlar almaktayım. Somut bir çözüm sunulmadı ve hesabımdaki bakiyeyi çekemiyorum. Sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Benimkide sebepsiz yere kapatıldı sende bir gelişme yaşandı mı