to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitexen Global borsasında bulunan bireysel hesabım, herhangi bir net gerekçe gösterilmeden kapatılmış ve bu nedenle yaklaşık 151 USD tutarındaki bakiyemi çekemez duruma gelmiş bulunuyorum. Hesabım kapandığı için para çekim talebi veremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde defalarca kez destek ekibine e-posta gönderdim ancak her seferinde aynı otomatik yanıtlarla karşılaştım ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Talebimin “incelendiği” belirtiliyor fakat günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmıyor.
Hesabımdaki bakiyenin bir kısmı Bonus olsa bile, kendi yatırmış olduğum tutarın tarafıma iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen ne hesabımın durumu hakkında açık bir bilgi veriliyor ne de yatırdığım parayı çekebilmem için bir imkan tanınıyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, en azından kendi yatırdığım bakiyenin tarafıma iade edilerek çekilebilir hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Bitexen Global uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ve daha önce farklı global borsalara (Binance, mexc vb.) sorunsuz bir şekilde kripto transferi yapabiliyordum. Ancak 22.11.2025 tarihinden beri hesabımda bulunan 450 dolar bakiyemi çekemiyorum. Para çekme talebi vermek istediğimde uygulamada “iş...
Bitexen Global hesabımda yaklaşık 1000 dolar bakiyem bulunuyor ve 15 Şubat’tan bu yana durduk yere hesabıma kısıtlama getirildi. Yaklaşık 45 gündür para çekme işlemlerim kısıtlı, ayrıca son 20 gündür borsa içindeki paramla alım satım işlemi dahi yapamıyorum. Bu kısıtlama ile ilgili bana hiçbir şeki...
Bitexen Global hesabımda bulunan 180 USD bakiyem hiçbir işlem yapmadığım halde bir anda sıfırlandı. Bu durumu dün hesabıma giriş yaptığımda fark ettim ve o zamandan beri bakiyemin neden kaybolduğunu anlayamıyorum. Herhangi bir alım–satım, para çekme ya da transfer işlemi yapmadım, buna rağmen hesab...
Yorumlar