to read complaints and reviews, or file yours.Bitay borsasındaki hesabımda 2024 yılından beri yaklaşık 129.000 TL civarında bakiyem bulunuyor ve bu bakiye uygulamada ...tl cüzdanımda görünmesine rağmen çekim aşamasında ve alım–satım işlemlerinde kullanılamıyor. Uygulamada kullanılabilir bakiye görünmüyor, hiçbir işlemde bu tutarı seçemiyorum. Çek
Bitay hesabımda cüzdan bölümünde yaklaşık 7.533 TL karşılığı kripto varlığım görünmesine rağmen, bu tutar “kullanılabili...r” bakiyede görünmediği için 2022 yılından beri para çekme işlemi yapamıyorum. Cüzdanımda varlıklarım listeleniyor ancak bu bakiyeyi kullanamıyor ya da çekim emri veremiyorum. Hes
Uzun süredir Bitay hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştiremediğim için hesabımla ilgili işlemlerimde sorun yaşıyoru...m. Hattımı değiştirdiğim için SMS doğrulama kodları eski telefon numarama gidiyor ve bu hat şu anda kapalı olduğundan hiçbir şekilde kod alamıyorum. Yaklaşık 2 yıldır bu sorun dev
Yaklaşık 2 yıl önce Bitay hesabımdan 65.000 TL tutarında tl para çekme talebi verdim ancak bu para Ziraat Bankası hesabı...ma hiçbir şekilde geçmedi. İşlem detayları Bitay uygulamasında görünmesine rağmen, tutar tarafıma aktarılmadı. Bu süreçte Bitay tarafına destek talebi oluşturmama rağmen herhangi
Uzun süredir Bitay hesabıma giriş yapamıyorum ve bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Giriş yapmaya çalıştığım...da sistem sürekli “kullanıcı bulunamadı” uyarısı veriyor. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir bu problem devam ediyor ve bu süre içinde hesabıma hiç erişemedim. Bitay’a 0543 *** ** 07 n
Anneme ait, kimlik doğrulaması tamamlanmış Bitay hesabı üzerinden 1 Temmuz günü saat 18:00 civarında Ziraat Bankası hesa...bına TL para çekme talebi oluşturduk. Normalde çekimlerin yaklaşık bir saat içinde hesaba geçtiğini bildiğimiz için bekledik; ancak iki gün geçmesine rağmen para hesabımıza ulaşmad
Bitay’ı yaklaşık 5–6 yıldır aktif olarak kullanan ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamış, memnun bir müşteriyim. Ancak s...on bir aydır müşteri destek biriminiz tarafından sürekli aranarak kimlik doğrulamasını yeniden yapmam isteniyor. Gerekçe olarak da kimlik tespitine yönelik mevzuatın yenilendiği ve
2019 yılından beri Bitay kripto borsasının müşterisiyim ve bugüne kadar Bitay ile çalışmaktan genel olarak memnundum, uz...un süredir de herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son iki aydır, regülasyon gereği olduğunu söyleyerek benden yeniden kimlik doğrulaması yapmam istendi. Kimlik doğrulamasını e-
Yaklaşık 4 yıldır Bitay kullanıcısıyım ancak yaklaşık 2–2,5 yıldır hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya ya d...a sisteme girmeye çalıştığımda “kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum ve işlem yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 200.000 TL tutarında bakiyem bulunuyor ve bu sorun nedeniyle uzun sü
Bitay hesabımda 1.800 TL bakiyem bulunmasına rağmen uygulamada kullanılabilir bakiye 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle... paramı ne kullanabiliyorum ne de çekebiliyorum. Uzun süredir hesabım bu şekilde olduğu için resmen param bloke edilmiş gibi bir durum yaşıyorum. Hesabımda herhangi bir kısıtlama,
Yaklaşık 7 yıldır Bitay müşterisiyim ve bugüne kadar firmayla herhangi bir sorun yaşamadan, memnuniyetle işlemlerimi ger...çekleştirdim. 2019 yılında e-Devlet üzerinden tüm kimlik bilgilerimi eksiksiz ve nizami şekilde vererek hesabımı açtım. Yaklaşık 4–5 haftadır ise Bitay tarafından benden tekrar ki
"Aradılar ve çok derece ilgili bir şekilde yardımcı oldular. Çok teşekkür ederim"
Bitay Coin Borsası hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorum ancak varlıklarımı çekmek veya transfer etmek isted...iğimde çekim ekranında sürekli “yanlış şifre” uyarısı alıyorum. Şifremi doğru girdiğimden emin olmama rağmen sistem bu uyarıyı veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde işlemimi tamamla
Bitay hesabımdaki 10 bin tl tutarındaki paramı dün banka hesabıma çekmek istedim ancak sistem para çekme işlemimi gerçek...leştirmiyor ve para hâlâ hesabımda bekliyor. Ekranda özel bir hata mesajı ya da net bir uyarı da göremiyorum, sadece para çekme işlemi gerçekleşmiyor. Bu konuda henüz müşteri hizm
"Bitay destek birimi aradılar ve çok detaylı olarak ilgilendiler ve sorun çözüldü. İlgilendikleri için çok teşekkür ederim."
"Arayıp ilgilendiler, sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
2011 yılında Bitay üzerinden bir hesap açtım ve uzun süre hesabımı bekletmek, içindeki parayı kullanmamak istiyordum. An...cak 2025 yılına geldiğimizde hesabıma tekrar bakmak istediğimde giriş yapamadım. Bu süreçte telefon numaramı ve e-posta adresimi değiştirdiğim için şu an hesabıma hiçbir şekilde e
Bitay hesabımda kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak üç aydır bu işlem gerçekleştirilmiyor. Eski numaram...a SMS gittiği için hesabımla ilgili işlemlerimi yapamıyorum ve özellikle içeride bulunan yaklaşık 2.000 TL değerindeki BTC bakiyemi çekemiyorum. Telefon numaramı güncellemek için
Bitay kripto para borsasındaki hesabıma uzun süredir ne giriş yapabiliyorum ne de para çekebiliyorum. Hesabıma en son ne... zaman sorunsuz girdiğimi dahi hatırlamıyorum, şu anda ise telefon numarama doğrulama kodu gelmediği için tamamen hesaptan kopmuş durumdayım. Kullandığım telefon numarası yıllardır
Kripto para borsası olan Bitay hesabımda bulunan 41.300 TL bakiyemi yaklaşık 3 senedir çekemiyorum. Hesabıma giriş yapab...iliyorum ancak gerek telefondan gerek bilgisayardan tl para çekme adımlarını izleyip “Devam” butonuna bastığımda işlem ilerlemiyor ve para çekme süreci tamamlanmıyor. Bu süreçte s
Bitay hesabıma yaklaşık 2025 Ocak ayından beri ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden sağlıklı bir şekil...de erişemiyorum. Daha önce kimlik doğrulaması yaparak açtığım hesabımda, uzun süredir işlem yapmıyordum ve yeniden giriş yapmak istediğimde sistem sürekli “kimlik doğrulama hatalı”
Bitay’da bulunan hesabıma yaklaşık 15 aydır erişemiyorum. Uygulama veya site üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “kulla...nıcı bulunamadı” hatası alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabımda yaklaşık 25 bin tl civarında bakiyem bulunuyordu ve bu parama şu anda erişemiyorum. Bu süre içi
Bitay dijital para borsasındaki hesabımda bulunan 308.486 TL tutarındaki paramı 2023 yılından bu yana hiçbir şekilde çek...emiyorum. Uzun süredir param bloke edilmiş durumda ve işlem yapamıyorum. Bu süreçte Bitay’a e‑posta, telefon, canlı destek ve sosyal medya kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya ç
12.07.2024 tarihinde Bitay hesabımdan Ziraat Bankası hesabıma 32.607 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Aradan u...zun süre geçmesine ve tarihlerin 04.05.2026’yı göstermesine rağmen bu tutar hâlâ banka hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili herhangi bir referans numarası bulunmuyor. Sorunun ne olduğ
