Bitay yapamıyorum

Bitay’ı yaklaşık 5–6 yıldır aktif olarak kullanan ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamış, memnun bir müşteriyim. Ancak s...on bir aydır müşteri destek biriminiz tarafından sürekli aranarak kimlik doğrulamasını yeniden yapmam isteniyor. Gerekçe olarak da kimlik tespitine yönelik mevzuatın yenilendiği ve...

2019 yılından beri Bitay kripto borsasının müşterisiyim ve bugüne kadar Bitay ile çalışmaktan genel olarak memnundum, uz...un süredir de herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son iki aydır, regülasyon gereği olduğunu söyleyerek benden yeniden kimlik doğrulaması yapmam istendi. Kimlik doğrulamasını e-...

Yaklaşık 4 yıldır Bitay kullanıcısıyım ancak yaklaşık 2–2,5 yıldır hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya ya d...a sisteme girmeye çalıştığımda “kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum ve işlem yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 200.000 TL tutarında bakiyem bulunuyor ve bu sorun nedeniyle uzun sü...

Bitay hesabımda 1.800 TL bakiyem bulunmasına rağmen uygulamada kullanılabilir bakiye 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle... paramı ne kullanabiliyorum ne de çekebiliyorum. Uzun süredir hesabım bu şekilde olduğu için resmen param bloke edilmiş gibi bir durum yaşıyorum. Hesabımda herhangi bir kısıtlama,...

Yaklaşık 7 yıldır Bitay müşterisiyim ve bugüne kadar firmayla herhangi bir sorun yaşamadan, memnuniyetle işlemlerimi ger...çekleştirdim. 2019 yılında e-Devlet üzerinden tüm kimlik bilgilerimi eksiksiz ve nizami şekilde vererek hesabımı açtım. Yaklaşık 4–5 haftadır ise Bitay tarafından benden tekrar ki...

Bitay Coin Borsası hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorum ancak varlıklarımı çekmek veya transfer etmek isted...iğimde çekim ekranında sürekli “yanlış şifre” uyarısı alıyorum. Şifremi doğru girdiğimden emin olmama rağmen sistem bu uyarıyı veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde işlemimi tamamla...

Bitay hesabımdaki 10 bin tl tutarındaki paramı dün banka hesabıma çekmek istedim ancak sistem para çekme işlemimi gerçek...leştirmiyor ve para hâlâ hesabımda bekliyor. Ekranda özel bir hata mesajı ya da net bir uyarı da göremiyorum, sadece para çekme işlemi gerçekleşmiyor. Bu konuda henüz müşteri hizm...

2011 yılında Bitay üzerinden bir hesap açtım ve uzun süre hesabımı bekletmek, içindeki parayı kullanmamak istiyordum. An...cak 2025 yılına geldiğimizde hesabıma tekrar bakmak istediğimde giriş yapamadım. Bu süreçte telefon numaramı ve e-posta adresimi değiştirdiğim için şu an hesabıma hiçbir şekilde e...

Bitay hesabımda kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak üç aydır bu işlem gerçekleştirilmiyor. Eski numaram...a SMS gittiği için hesabımla ilgili işlemlerimi yapamıyorum ve özellikle içeride bulunan yaklaşık 2.000 TL değerindeki BTC bakiyemi çekemiyorum. Telefon numaramı güncellemek için ...

Bitay kripto para borsasındaki hesabıma uzun süredir ne giriş yapabiliyorum ne de para çekebiliyorum. Hesabıma en son ne... zaman sorunsuz girdiğimi dahi hatırlamıyorum, şu anda ise telefon numarama doğrulama kodu gelmediği için tamamen hesaptan kopmuş durumdayım. Kullandığım telefon numarası yıllardır...

Kripto para borsası olan Bitay hesabımda bulunan 41.300 TL bakiyemi yaklaşık 3 senedir çekemiyorum. Hesabıma giriş yapab...iliyorum ancak gerek telefondan gerek bilgisayardan tl para çekme adımlarını izleyip “Devam” butonuna bastığımda işlem ilerlemiyor ve para çekme süreci tamamlanmıyor. Bu süreçte s...

Bitay hesabıma yaklaşık 2025 Ocak ayından beri ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden sağlıklı bir şekil...de erişemiyorum. Daha önce kimlik doğrulaması yaparak açtığım hesabımda, uzun süredir işlem yapmıyordum ve yeniden giriş yapmak istediğimde sistem sürekli “kimlik doğrulama hatalı”...

Bitay’da bulunan hesabıma yaklaşık 15 aydır erişemiyorum. Uygulama veya site üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “kulla...nıcı bulunamadı” hatası alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabımda yaklaşık 25 bin tl civarında bakiyem bulunuyordu ve bu parama şu anda erişemiyorum. Bu süre içi...

Bitay dijital para borsasındaki hesabımda bulunan 308.486 TL tutarındaki paramı 2023 yılından bu yana hiçbir şekilde çek...emiyorum. Uzun süredir param bloke edilmiş durumda ve işlem yapamıyorum. Bu süreçte Bitay’a e‑posta, telefon, canlı destek ve sosyal medya kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya ç...

12.07.2024 tarihinde Bitay hesabımdan Ziraat Bankası hesabıma 32.607 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Aradan u...zun süre geçmesine ve tarihlerin 04.05.2026’yı göstermesine rağmen bu tutar hâlâ banka hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili herhangi bir referans numarası bulunmuyor. Sorunun ne olduğ...

04.05.2026 tarihinde gece 00.00 sularında Bitay hesabımda yaptığım satış işlemi sonrası 340 TL’lik para çekim talebi ver...dim. Tutar, kendi adıma kayıtlı Kuveyt Türk banka hesabıma çekilmek üzere işleme alındı ancak sistemde “onay bekliyor” olarak görünüyor ve ilerleme olmuyor. O günden beri para çek...

Bir Tay Coin uygulamasında bulunan 193.000 TL tutarındaki bakiyemi yaklaşık 3 yıldır çekemiyorum. 2023 yılından bu yana ...param sistemde kilitli duruyor ve hiçbir şekilde işlem yapmama, para çekmeme müsaade edilmiyor. Uygulama üzerinden defalarca işlem denememe rağmen çekim işlemi gerçekleşmiyor, her...

Yaklaşık 3 yıldır Bitay hesabımda duran 26.600 TL bakiyemi çekemiyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum, ancak para çekme e...kranında bakiyem görünmesine rağmen çekim yapacağım alan boş geliyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Uzun süredir içeride kalan param için bugün tekrar deneme yaptım, yine aynı dur...

Bitay uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Uygulama üzerinden al-sat işlemleri yaparken hesabımda en son d...üşüşlerden önce yaklaşık 100.000 TL bakiyem bulunuyordu. Ancak 1 yıldan fazladır uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, uygulama açılmıyor bile ve bu nedenle paramıma erişemi...

Bitay hesabıma 2020 yılında 50.000 TL yüklemiştim, şu anda ise hesabımda yaklaşık 11.000 TL bakiye kaldı. 2023 yılından ...beri bu 11.000 TL’lik bakiyemi para çekme talebi vererek çekmek istiyorum ancak sistem sürekli “işlem başarısız” uyarısı veriyor ve paramı çekemiyorum. Hem yatırdığım para büyük o...