Bitay yapamıyorum

Bitay hesabıma giriş yapabilmek için gerekli olan onay SMS’ini yaklaşık 1 haftadır alamıyorum. Uygulama üzerinden giriş ...yapmaya çalıştığımda SMS doğrulama aşamasında kalıyor ve telefonuma herhangi bir mesaj ulaşmıyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde farklı zaman aralıklarında defal...

Bitay uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde “kimlik ...bilgilerini kontrol ediniz” şeklinde uyarı alıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarasına ve e‑posta adresine şu anda erişimim olmadığı için şifre yenil...

Bitay hesabıma birkaç gündür giriş yapamıyorum ve içeride yaklaşık 4.000 TL bakiyem bulunuyor. 20.07.2026 tarihinden ber...i uygulama üzerinden giriş yaparken SMS onayı istiyor ancak telefonuma hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve paramı kullanamıyorum. Sorunun cih...

Bitay mobil uygulamasındaki hesabıma telefon numaram kapandıktan sonra bir daha erişemiyorum. Uygulamaya giriş yaparken ...telefon numaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen “kullanıcı adı yok” şeklinde hata alıyorum ve hesabıma ulaşamıyorum. Bu durum nedeniyle yaklaşık 10 TL civarındaki bakiyem hesabım...

Bitay uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 2 yıldır erişemiyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Ku...llanıcı bulunamadı” hatası alıyorum. Kayıtlı e-posta adresim ve telefon numaram aynı, hiçbir değişiklik yapmadım ancak buna rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda ne kadar b...

Bitay borsasındaki hesabımda 2024 yılından beri yaklaşık 129.000 TL civarında bakiyem bulunuyor ve bu bakiye uygulamada ...tl cüzdanımda görünmesine rağmen çekim aşamasında ve alım–satım işlemlerinde kullanılamıyor. Uygulamada kullanılabilir bakiye görünmüyor, hiçbir işlemde bu tutarı seçemiyorum. Çek...

Bitay hesabımda cüzdan bölümünde yaklaşık 7.533 TL karşılığı kripto varlığım görünmesine rağmen, bu tutar “kullanılabili...r” bakiyede görünmediği için 2022 yılından beri para çekme işlemi yapamıyorum. Cüzdanımda varlıklarım listeleniyor ancak bu bakiyeyi kullanamıyor ya da çekim emri veremiyorum. Hes...

Uzun süredir Bitay hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştiremediğim için hesabımla ilgili işlemlerimde sorun yaşıyoru...m. Hattımı değiştirdiğim için SMS doğrulama kodları eski telefon numarama gidiyor ve bu hat şu anda kapalı olduğundan hiçbir şekilde kod alamıyorum. Yaklaşık 2 yıldır bu sorun dev...

Yaklaşık 2 yıl önce Bitay hesabımdan 65.000 TL tutarında tl para çekme talebi verdim ancak bu para Ziraat Bankası hesabı...ma hiçbir şekilde geçmedi. İşlem detayları Bitay uygulamasında görünmesine rağmen, tutar tarafıma aktarılmadı. Bu süreçte Bitay tarafına destek talebi oluşturmama rağmen herhangi ...

Uzun süredir Bitay hesabıma giriş yapamıyorum ve bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Giriş yapmaya çalıştığım...da sistem sürekli “kullanıcı bulunamadı” uyarısı veriyor. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir bu problem devam ediyor ve bu süre içinde hesabıma hiç erişemedim. Bitay’a 0543 *** ** 07 n...

Anneme ait, kimlik doğrulaması tamamlanmış Bitay hesabı üzerinden 1 Temmuz günü saat 18:00 civarında Ziraat Bankası hesa...bına TL para çekme talebi oluşturduk. Normalde çekimlerin yaklaşık bir saat içinde hesaba geçtiğini bildiğimiz için bekledik; ancak iki gün geçmesine rağmen para hesabımıza ulaşmad...

Bitay’ı yaklaşık 5–6 yıldır aktif olarak kullanan ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamış, memnun bir müşteriyim. Ancak s...on bir aydır müşteri destek biriminiz tarafından sürekli aranarak kimlik doğrulamasını yeniden yapmam isteniyor. Gerekçe olarak da kimlik tespitine yönelik mevzuatın yenilendiği ve...

2019 yılından beri Bitay kripto borsasının müşterisiyim ve bugüne kadar Bitay ile çalışmaktan genel olarak memnundum, uz...un süredir de herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son iki aydır, regülasyon gereği olduğunu söyleyerek benden yeniden kimlik doğrulaması yapmam istendi. Kimlik doğrulamasını e-...

Yaklaşık 4 yıldır Bitay kullanıcısıyım ancak yaklaşık 2–2,5 yıldır hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya ya d...a sisteme girmeye çalıştığımda “kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum ve işlem yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 200.000 TL tutarında bakiyem bulunuyor ve bu sorun nedeniyle uzun sü...

Bitay hesabımda 1.800 TL bakiyem bulunmasına rağmen uygulamada kullanılabilir bakiye 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle... paramı ne kullanabiliyorum ne de çekebiliyorum. Uzun süredir hesabım bu şekilde olduğu için resmen param bloke edilmiş gibi bir durum yaşıyorum. Hesabımda herhangi bir kısıtlama,...

Yaklaşık 7 yıldır Bitay müşterisiyim ve bugüne kadar firmayla herhangi bir sorun yaşamadan, memnuniyetle işlemlerimi ger...çekleştirdim. 2019 yılında e-Devlet üzerinden tüm kimlik bilgilerimi eksiksiz ve nizami şekilde vererek hesabımı açtım. Yaklaşık 4–5 haftadır ise Bitay tarafından benden tekrar ki...

Bitay Coin Borsası hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorum ancak varlıklarımı çekmek veya transfer etmek isted...iğimde çekim ekranında sürekli “yanlış şifre” uyarısı alıyorum. Şifremi doğru girdiğimden emin olmama rağmen sistem bu uyarıyı veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde işlemimi tamamla...

Bitay hesabımdaki 10 bin tl tutarındaki paramı dün banka hesabıma çekmek istedim ancak sistem para çekme işlemimi gerçek...leştirmiyor ve para hâlâ hesabımda bekliyor. Ekranda özel bir hata mesajı ya da net bir uyarı da göremiyorum, sadece para çekme işlemi gerçekleşmiyor. Bu konuda henüz müşteri hizm...

2011 yılında Bitay üzerinden bir hesap açtım ve uzun süre hesabımı bekletmek, içindeki parayı kullanmamak istiyordum. An...cak 2025 yılına geldiğimizde hesabıma tekrar bakmak istediğimde giriş yapamadım. Bu süreçte telefon numaramı ve e-posta adresimi değiştirdiğim için şu an hesabıma hiçbir şekilde e...

Bitay hesabımda kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak üç aydır bu işlem gerçekleştirilmiyor. Eski numaram...a SMS gittiği için hesabımla ilgili işlemlerimi yapamıyorum ve özellikle içeride bulunan yaklaşık 2.000 TL değerindeki BTC bakiyemi çekemiyorum. Telefon numaramı güncellemek için ...