to read complaints and reviews, or file yours.Bitay Hesabımda SMS Onay Kodu Gelmiyor, Şifre Yenileyemiyorum
Bitay hesabımın şifresini değiştirmek istiyorum ancak tarafıma hiçbir şekilde SMS onay kodu gelmiyor. Şifre yenileme adımlarını doğru şekilde uygulamama rağmen sistem işlem tamamlanmış gibi görünüyor fakat telefonuma onay kodu düşmüyor.
Aynı telefon hattıyla banka ve e-Devlet gibi diğer kurumlardan sorunsuz bir şekilde SMS alabildiğim için sorunun operatör kaynaklı olmadığını düşünüyorum. Defalarca (yaklaşık 10 kez) şifre yenileme denemesi yaptım ancak her seferinde sonuç aynı oldu ve onay SMS’i ulaşmadı.
Bu konuyla ilgili Bitay destek kanallarına ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabıma erişemiyor olmak beni mağdur ediyor ve güvenlik açısından da endişelendiriyor.
Bitay’dan, SMS onay kodu sorununun acilen çözülmesini ve şifremi yenileyerek hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
