SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor, Bitay Hesabına Giriş Sağlanamıyor Ve SLP Coin Satışı Engellenmiş

Bitay uygulamasında bulunan hesabıma yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Giriş şifremi doğru girmeme rağmen SMS doğrulama kodu telefonuma gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda yaklaşık 3.500 TL civarında bakiye ve slp coine yatırdığım tutar bulunuyor.

Aynı soruna benzer bir problemi daha önce de yaşamıştım, o dönemde Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduğumda Bitay tarafından sorun çözülmüş ve hesabıma yeniden erişim sağlamıştım. Bu olayın üzerinden yaklaşık üç ay geçti ve şimdi yine benzer bir mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca hesabıma erişebildiğim dönemde de slp coinim hesapta görünmesine rağmen satışa sunamama problemi yaşıyordum.

Son iki haftadır SMS doğrulama kodu gelmediği için hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Bitay’ın iletişim kanallarını kullanmaya çalıştığımda ise telefonların açılmadığını ve destek alamadığımı deneyimledim. Ne SMS sorunu ne de slp coin satışındaki problem için tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bitay’dan, öncelikle SMS doğrulama sorununun acilen çözülerek hesabıma yeniden girişimin sağlanmasını, ardından da hesabımda görünen slp coinimin satışa açılmasını ve mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.