Acil Giriş Sorunu Ve Sms Kod Gelmiyor

Birtay uygulamasına üç gündür giriş yapamıyorum. Oppo marka cep telefonumdan telefon numarası ve şifremi giriyorum, sistem doğrulama kodunun SMS olarak gönderildiğini söylüyor ancak telefonuma hiçbir şekilde kod ulaşmıyor. Ekranda “kod gönderildi” yazsa da SMS gelmediği için hesabıma erişemiyorum.

Aynı telefon numarasını WhatsApp ve bankacılık uygulamaları gibi başka yerlerde sorunsuz kullanıyor ve SMS alabiliyorum, yani sorun operatör kaynaklı görünmüyor. Buna rağmen Birtay ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, herhangi bir müşteri hizmeti ya da destek kanalına ulaşamıyorum.

Hesabıma tekrar erişebilmem için SMS doğrulama sorununun acilen çözülmesini ve Birtay hesabımın girişe açılmasını istiyorum.