Telefon Numarası Güncellenemiyor, SMS Kodları Eski Hattıma Yönleniyor

Uzun süredir Bitay hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştiremediğim için hesabımla ilgili işlemlerimde sorun yaşıyorum. Hattımı değiştirdiğim için SMS doğrulama kodları eski telefon numarama gidiyor ve bu hat şu anda kapalı olduğundan hiçbir şekilde kod alamıyorum.

Yaklaşık 2 yıldır bu sorun devam ediyor ve SMS kodları eski hattıma gittiği için doğrulama gerektiren işlemleri yapamıyorum. Bu süreçte destekle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramadım ve sorunum çözülmedi.

Bitay’dan ricam, güvenlik doğrulamalarım yapılarak hesabıma tanımlı telefon numaramın yeni kullandığım numara ile güncellenmesi ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin bir an önce verilmesidir.