BiTaksi müşteri temsilcisi

17.06.2026 tarihinde saat 17:54 sularında Urfa’da BiTaksi uygulaması üzerinden araç çağırdım. 63 T 0240 plakalı taksiye ...bindiğim sırada, araç hareket etmeden önce yolculuk uygulama üzerinden iptal edildi; buna rağmen ben araca bindim ve şoföre 400 TL ödeyerek indim. Tam o sırada arkamdan başka bir t...

02.06.2026 tarihinde saat 15:45 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden Fatih Aksaray’dan Pendik Kaynarca’ya yolculuk tal...ebi oluşturdum. Uygulama, trafik olması durumunda dahi ücretin 1.600 TL civarında olacağını, en fazla 1.900 TL’yi geçmeyeceğini gösteriyordu ve ayrıca hesabımda %20 indirimim bulun...

Ticari taksi kullanan bir şoförüm. BiTaksi’nin “Büyük Bayram Kampanyası” kapsamında, 23 Mayıs saat 00.00’da başlayan ve ...31 Mayıs saat 23.59’da biten kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarına göre BiTaksi pos ile 30 işlem yaptığımda 1000 TL hakedişimin 3 Haziran’da yatacağı açıkça belirtiliyordu. Uyg...

18.08 tarihinde saat 15.50 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden “indirimli yolculuk” seçeneği ile Kadıköy’den Ataşehir...’e taksi çağırdım ve ödeme yöntemi olarak sistemde kayıtlı olan kartımı seçtim. Yolculuk bitiminde sürücü ücreti sistem üzerinden gönderdi, ben de ödemeyi üç kez onaylamama rağmen ...

9 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul’da BiTaksi üzerinden bir araç çağırdım. Uygulamada o güne özel indirim tarifesi olduğu b...elirtilmesine rağmen, yaptığım iki yolculuktan birinde indirim eksik uygulandı. BiTaksi’de kayıtlı adım İbrahim Ş****’dir. İlk yolculuğumda 405 TL taksi bedeli ve 50 TL hizmet bed...

BiTaksi Yüz tanıması yapamadığım için hesabım kapatıldı. Aracımda müşteri olduğu için yüz tanıması yapamadım. Müşteriyi ...indirdikten sonra sistem tarafından kapatıldığını öğrendim. 34 mü 35 dakikada mı Ne aradım yüz tanıma şu anda yapabilirim dedim. Hesabınız 1 yıllık askıya alındı denildi. Bu ülkede...

Yaklaşık 2 yıldır BiTaksi uygulamasını sürücü olarak kullanıyordum. Dün saat 13.50 civarında uygulama üzerinden yüz tanı...ma ile kimlik doğrulaması yaptım. Doğrulama işlemini tamamlamama rağmen ekranda “Kimlik doğrulamanız yapılamadı, müsait’e geçişiniz engellenmiştir, lütfen müşteri temsilcisi ile il...

24 Mart 2026 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden yaptığım yolculuk sonrasında, aynı ücret hem kredi kartımdan hem de ...uygulama üzerinden olmak üzere iki kez çekildi. Kartımdan 325 TL, uygulama üzerinden de ayrıca 320 TL olmak üzere toplamda 645 TL tahsilat yapıldı. Bu durumun ardından BiTaksi des...

29 Mart 2026 tarihinde İstanbul’da BiTaksi hesabıma telefon değişikliği sonrası giriş yapmaya çalıştığımda kimlik doğrul...ama hatası aldım ve uygulama üzerinden müsaade geçişim engellendi. Ardından müşteri temsilcisini aradığımda hesabımın süresiz askıya alındığını söylediler; ancak bununla ilgili net...

25 Mart sabahı saat 08.00 civarında, reklamlarda gördüğüm “ilk yolculuğun 1 TL” kampanyasından yararlanmak için BiTaksi ...uygulamasını indirdim. Ancak uygulamayı açtığımda bu kampanyayı hiçbir yerde göremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde 2023 yılında uygulamayı indirmiş göründüğümü ...

20 Mart 2026 tarihinde saat 21:30 civarında İstanbul Küçükçekmece’de BiTaksi üzerinden yaptığım yolculukta haksız bir şe...kilde iki kez ücret tahsil edildi. Sürücü, sistemde sorun olduğunu söyleyerek yolculuk sonunda önce pos cihazından ödeme aldı, ardından uygulama üzerinden de tekrar aynı yolculuk ü...

Ankara’da bir Taksi uygulaması ile taksicilik yapıyorum. Uygulamada ciddi bir sorun yaşıyorum; sistemi kapatmadığım hald...e müşteri yokken bile varmış gibi görünüyor, yani uygulama üzerinden durumum doğru şekilde yansımıyor ve bu da çalışmamı olumsuz etkiliyor. Bugün yaklaşık 2 saattir bu problem deva...

BiTaksi uygulamasına şoför kaydı yapmak için iki gündür uğraşıyorum; ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedi...liyor. Uygulamada yalnızca kaydımın reddedildiği görünüyor, fakat nedenini hiçbir yerde göremiyorum. Konu ile ilgili olarak +90 (850) 333 47 00 numaralı hattı aradığımda, müşteri ...

03.03.2026 tarihinde saat 09.00 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuğu oluşturma...dan önce uygulama, Belediye Evleri, ***************/Samsun adresinden İstiklal, Atatürk *************/Samsun adresine gideceğim rota için 350–450 TL aralığında bir ücret gösteriyor...

26 Şubat’ta İstanbul Kadıköy’de BiTaksi üzerinden çağırdığım taksiyle yapılan yolculukta maddi olarak mağdur edildim. Ar...kadaşlarımı taksiye bindirdim, yönüm farklıydı ve ödemeyi kendi kredi kartımla, uygulama üzerinden kartla ödeme şeklinde planladım. Ben takside değildim; buna rağmen BiTaksi’nin “o...

22 Şubat 2026 tarihinde Antalya’da 07t1436 plakalı araçla BiTaksi üzerinden bir yolcu aldım. Yolculuk sonunda ücret uygu...lamada 3.819 TL olarak çıktı. Yolcu, ilk yolculuğunun 1 TL olduğunu söyleyerek hiçbir ödeme yapmadan araçtan indi ve kartında yeterli bakiye olmadığı için karttan da tahsilat gerçe...

Her sabah akşam işe giderken ve yakınlarımı bir yerden bir yere ulaştırırken düzenli olarak kullandığım BiTaksi uygulama...sı üzerinden, 09.02.2026 tarihinde Kağıthane/İstanbul’dan Ataköy 5. Kısım’a gitmek üzere annem ve anneannem için taksi çağırdım. Uygulamada kart ile ödemeyi seçerek yolculuğu başla...

10 Şubat 2026 günü yakınlarım için BiTaksi'den taksi çağırdım. Yolculuk sonunda bana ödeme onayı geldi ve ödemeyi gerçek...leştirdim. Yakınlarım taksici O**** y.'ye ayrıca taksi içinden de ödeme yapmış. Taksi içinden ödeme yapılıyorsa bana neden ödeme onayı geliyor? Bir yolculuk için çift ücret alınmış...

10.01.2026 tarihinde BiTaksi’deki komisyon paketimi, ayak bileğim kırıldığı ve çalışamayacağım için iptal ettirdim. 01.0...2.2026 tarihinde tekrar çalışmaya başladığımda ise tarafıma herhangi bir komisyon borcu olduğuna dair ne uygulama içi bir uyarı ne de SMS şeklinde bir bilgilendirme yapılmadı. Sist...

BiTaksi uygulamasını telefonuma yükledim ve ilk yolculuğun 1 TL olduğu yönünde duyurduğu kampanyadan yararlanmak için 29....12.2025 tarihinde saat 09:35 civarında Ankara’da yolculuk yaptım. Ancak kampanyaya rağmen yolculuk sonunda benden 1 TL yerine 470 TL tahsil edildi. Aynı gün kredi kartı ekstreme ...