to read complaints and reviews, or file yours.740 TL Ücret İadesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamaması
Birissine.com üzerinden 11.09.2026 tarihinde verdiğim ve daha ürün kargoya çıkmadan iptal/iade ettiğim bir sipariş için ücret iadem hala yapılmadı. Sipariş numaram #10187883, tutar ise 740 TL’dir.
Firma tarafından 740 TL’lik tutarın 20.09.2026 tarihinde kartıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen banka hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Hesap hareketlerimi defalarca kontrol ettim, belirtilen tarihlerde ve sonrasında bu tutara dair herhangi bir iade görünmüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini kendi numaramla defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmadı, farklı bir numaradan aradığımda ise hemen yanıt verdiler. Durumu anlattığımda kontrol edip bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ödediğim 740 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve iade sürecinin neden bu kadar uzadığı ile ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Para iadesi en kısa sürede hesabıma yatsın istiyorum Lütfen en kısa sürede hesabıma yatırılsın arıyorum ilgilenmiyorlar Geri döneceklerini söylüyorlar ve hatta dönmüyorlar yani çok mağdur ediyorlar. Şikayetten sonra inşallah görürler ararlar Yani ben para Yatsa niye bu kadar uğraşayım ki.
