Birissine müşteri hizmetleri

Birissine firmasından 28.08.2026 tarihinde 10178633 numaralı siparişim kapsamında çeşitli ürünler satın aldım. Ürünlerim... bugün teslim edildi ancak hem kusurlu ürün hem de iadesi yapılmadığı halde iade edilmiş gibi gösterilen bir ürün nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimde yer alan bordo rugan ...

Birissine isimli internet sitesinden 16 Ağustos tarihinde ayakkabı ve mutfak eşyası olmak üzere toplam 14 parça ürün sip...ariş ettim, 19 Ağustos’ta ürünler elime ulaştı. Ödemeyi yaklaşık 2–3 bin tl tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 10171331’dir. Gelen ürünlerin birinin rengi ...

Uzun zamandır alışveriş yaptığım Birisine.com üzerinden 2 adet terlik satın aldım. Ancak firma bana yanlış numara gönder...diği için ürünleri 04.08.2026 tarihinde iade ettim. Aradan 25 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de sürece dair herhangi bir bilgilendirme aldım. İade süre...

Birissine.com üzerinden 2 adet ayakkabı ve 1 adet tayt sipariş ettim. Ürünleri özellikle bir beden büyük seçmeme rağmen ...hem ayakkabıların hem de taytın bedeni küçük geldi. Siparişim 24.08.2026 tarihinde teslim edildi ve ürünleri hemen deneyerek sorunu fark ettim. Buna rağmen sistemde siparişim hâlâ ...

Birissine adlı siteden bir adet elbise siparişi verdim. Ürün bana cumartesi günü teslim edilmesine rağmen hesabıma girdi...ğimde sipariş durumu hâlâ “Kargoya verildi” olarak görünüyor, teslim edildi bilgisi hiç güncellenmemiş. Site son derece yavaş çalışıyor, sayfalar zor açılıyor ve bu yüzden sipariş ...

Birisine.com adlı Instagram hesabı ve web sitesi üzerinden 13 Ağustos tarihinde elbise, ayakkabı, pantolon ve omuz çanta...sı dahil olmak üzere birden fazla ürün siparişi verdim. Siparişlerime ait 10169949 ve 10169832 numaralı kayıtlarım bulunuyor. Biri 864,95 TL, diğeri 500 TL olmak üzere toplam 2 sip...

Birissine internet sitesinden 23 Temmuz tarihinde 2 sunum tabağı ve 2 çanta satın aldım, ürünler 28 Temmuz’da tarafıma t...eslim edildi. Ürünleri iade etmek istediğim için sistemden iade oluşturdum ve 6 Ağustos’ta kargomu teslim ettim. Aradan geçen süreye rağmen bugün 20 Ağustos olmasına rağmen iademi...

Birissine adlı siteden 10164654 sipariş numarasıyla iki adet terlik satın aldım. Kargo bana teslim edildi ancak ürünler ...bedenen küçük olduğu için iade ettim. Buna rağmen sistemde sipariş hâlâ “Teslim Edildi” olarak görünüyor ve iade süreciyle ilgili hiçbir bilgi yer almıyor. İade ürünleri kargo ile...

Birissine isimli markanın internet sitesi üzerinden bir kadın etekli takım siparişi verdim. Ürün bana ulaştıktan sonra b...edeninin uymaması nedeniyle iade ettim ve 3 Ağustos tarihinde PTT Kargo ile geri gönderdim. İade kargom karşı tarafa ulaştı ancak tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri te...

Birissine uygulamasından salı akşamı 1 terlik, 1 sandalet, 2 bluz ve 1 çantadan oluşan bir sipariş verdim. Siparişim uyg...ulamada baştan beri “kargoya verildi” olarak görünüyor ve PTT Kargo takip linki de sisteme düşüyor. Ancak PTT’nin kendi sitesinden link üzerinden sorgulama yaptığımda böyle bir ka...

Birissine isimli giyim uygulamasından 10.08.2026 tarihinde iki çanta ve bez... siparişi vermek istedim. Kartımla yaklaşık 700 TL ödeme yaptığım halde uyg...

Birissine web sitesinden toplam 1.364,95 TL tutarında pantolon ve babet satın aldım. Ürünler bana dar geldiği için kargo...mu 27.08.2026 tarihinde teslim aldım ve 29.08.2026 tarihinde iade ettim. Aradan zaman geçmesine rağmen iade ettiğim ürünlerin ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Ödeme tutarımın hesabıma...

Birissine üzerinden ayakkabı ve çanta siparişi vermek isterken önce kredi kartımla ödeme aşamasında “internet bağlantısı... yok” hatası aldım ve siparişim oluşturulmadı. Daha sonra ilerleyen saatlerde bu kez banka kartımla denedim ve siparişim başarıyla oluşturuldu. Ancak banka ve kredi kartı hesapları...

Birisine internet sitesi üzerinden 2 Ağustos tarihinde çanta, terlik ve topuklu ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi eksi...ksiz olarak gerçekleştirdim. Ödeme banka hesabımdan başarıyla çekilmiş olmasına rağmen siteye girdiğimde hesabımda herhangi bir sipariş kaydı görünmemektedir. Yaşadığım bu durum ü...

Birissine.com üzerinden 18 Temmuz’da bir çift sandalet, bir çift terlik ve bir adet Gold Standart sunumluk siparişi verd...im, siparişim 24 Temmuz’da teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda bana gönderilen ürünlerin siparişime kesinlikle uymadığını gördüm. Paketten iki çift terlik ve bir çift sandalet ç...

10.07.2026 tarihinde Birissine.com üzerinden 10154218 numaralı siparişimle Toka Detaylı Kısa Topuklu Ayakkabı (Ürün Kodu...: q-0123) satın aldım. Ürünü yasal süreler içinde iade etmem gerekti ve 14 Temmuz’da PTT Kargo aracılığıyla iade gönderdim. Siparişi babamın kartıyla vermeme rağmen iade için kend...

Birissine üzerinden aldığım bir ürünü iade için 06.07.2026 tarihinde PTT Kargo'yla gönderdim. #10145514 numaralı sipariş...ime ait ürünü, verilen bilgiye göre iade süreci sonunda ücretin hesabıma yatırılacağı söylenmesine rağmen, banka kartımdan çekilen 479 TL tutar hâlen hesabıma geri yatırılmadı. PT...

24 Haziran’da Birissine üzerinden verdiğim siparişimdeki ürünlerden biri stokta kalmadığı gerekçesiyle birkaç gün sonra ...tek taraflı olarak iptal edildi. Diğer ürünler kargolanıp elime ulaştı ancak iptal edilen ürün için “iptal” bilgisi düşmesine rağmen ücret iadesi banka kartıma hâlâ yapılmadı. Yakl...

8 Temmuz’da Birissine internet sitesi üzerinden siyah bir vazo sipariş ettim, ürün 10 Temmuz’da PTT Kargo ile poşet için...de tarafıma teslim edildi. Kargo poşetinde herhangi bir yırtık, ezilme ya da hasar olmadığı halde poşeti açtığımda vazoyu kırık şekilde buldum. Durumu hemen mesaj yoluyla Birissin...

Birisse internet sitesinden 5417****93 numaralı siparişimle birlikte içinde “Gülveren Saat 1971” yazan bir saat de satın... aldım. Sitedeki görseldeki saat ile bana gönderilen saat arasında hiçbir benzerlik yok, tamamen alakasız ve beklentimi karşılamayan farklı bir ürün gönderildi. Ürün dün elime ula...

Birissine üzerinden 1.988 TL tutarında pasta malzemesi, temizlik malzemesi ve cam gereçler içeren bir sipariş verdim. Bu...gün elime ulaşan kargoda ise sepetimde seçtiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı ürünler gönderildi. Siparişimdeki ürünlerle gelen ürünler arasında ciddi fark ol...

Birissine adlı firmadan internet üzerinden bej rengi topuklu ayakkabı siparişi verdim. Ürün 22 Haziran’da kargoya verild...i ve 24 Haziran’da elime ulaştı. Ancak ayakkabı ayağıma uymadığı için iade etmek istedim. Site üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda sistemde ürün hâlâ “kargoya verildi” ...

16 Haziran 2026 tarihinde Birissine.com üzerinden 3 bluz ve bir pantolon siparişi verdim. Gelen ürünlerin hem bedeni hem... de kumaş kalitesi beklentimi karşılamadığı için 19 Haziran 2026 tarihinde iade ettim. İadeye ait 2754841572421 numaralı siparişim için kargo takip numaram KP06456524503’tür ve gön...