Birissine müşteri hizmetleri

Birissine adlı siteden 15.30 civarında bir çanta siparişi verdim. Gece 00.0...0 civarında siparişimin kargoya verildiğine dair “kargo PTT’ye verildi” şek...

29 Kasım 2025 tarihinde Birissine internet sitesinden beyaz renk bir pantolon siparişi verdim. Ödemesini kargo ücretiyle... birlikte toplam 279,98 TL olarak kartımdan çektim. Ancak siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Si...

Birisine adlı site üzerinden kapıda ödemeli olarak ayakkabı ve mutfak gereçleri siparişi verdim. Ürünler 17 Aralık’ta el...ime ulaştı ancak mutfak gereçleri eksik ve özensiz geldi. İki parça altılı kaşık ve çatal seti paketin içinden çıkmadı, gelen kolinin durumu da yırtık pırtıktı. Durumu fark eder e...

Birisine.com adlı internet satış sitesinden 15 Aralık 2025 tarihinde 100509...97 sipariş numarasıyla, toplam 2.340,00 TL tutarında ürün satın aldım. Anca...

Birisine.com üzerinden verdiğim 10054104 numaralı siparişim bugün elime ulaştı ancak sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak... göründüğü için siteden iade talebi oluşturamıyorum. Siparişimde s beden ürün seçmeme rağmen gelen ürün neredeyse XL beden gibi, üzerime kesinlikle oturmuyor. Ürünü kargo ile iade...

Birissine adlı firmadan web sitesi üzerinden pazar günü toplam 1.230 TL tutarında pantolon ve kazak siparişi verdim. Web... arayüzü son derece yavaş ve kullanımı zor olduğu için aynı ürünü yanlışlıkla iki kez sepetime ekledim. Aynı ürünün farklı rengini almak istediğimde de WhatsApp üzerinden müşteri t...

24 Kasım 2025 tarihinde Birissine.com üzerinden yanlış bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram ve teslimat numaram 100...40829’dur. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi fark ettiğim anda iptal etmek istedim ancak uygulama içinde sipariş iptali yapabileceğim hiçbir alan bulunmuyor. Dünde...

17 Kasım’da Birissine üzerinden toplam 16 parça kıyafet ve aksesuar siparişi verdim. Siparişim bugün, 20 Kasım’da saat 1...1.00 civarında Gaziantep/Şehitkamil adresime Sürat Kargo ile teslim edildi. Ancak, takılarım ve çantam dışında, üç sweatshirt, üç bluz ve iki ayakkabım teslim edilmedi. Yani toplam...

15 Kasım 2025 tarihinde Birissine sitesinden mutfak eşyası siparişi verdim (Teslimat No: 10037024). Taşındığım için eski... adresim sistemde kayıtlı kalmış ve siparişim yanlış adrese yönlendirildi. Siparişi verdikten birkaç saat sonra durumu fark edip, kargoya verilmeden iptal etmek istedim. Müşteri h...

Birisine.com üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş no: #10034157. Madonna yaka bordo kazak sipariş etmeme rağmen bana açık... kırmızı bir kazak gönderildi. Ayrıca krem takım ve lacivert sweat siparişlerim de beklediğimden çok daha ince geldi. Ürünlerin tamamı bugün ev adresime teslim edildi. Aldığım ürü...

Birissine üzerinden 10035946 numaralı siparişimde 3 adet sweatshirt ve 1 adet yüz ustura siparişi verdim. Siparişi oluşt...ururken yanlış adres bilgisi girdim ve bu nedenle siparişimin iptal edilmesini istiyorum. Siparişi 1 gün önce kredi kartı ile online ödeme yaparak verdim. Sipariş halen “hazırlan...

07.11.2025 tarihinde Birissine.com üzerinden spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve Toka...t adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak beş gündür kargom dağıtımda görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Kargo şirketiyle iletişim kurmak için müşteri hizmetlerini defalarca aram...

19 Haziran 2025 tarihinde Birissine üzerinden 469927 numaralı siparişimle bir çift topuklu ayakkabı satın aldım. Ödemeyi... kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim iptal edildi ve üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen 419,98 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizm...

09.11.2025 tarihinde Birissine.com üzerinden omuz ve el çantası, askılı tek cepli kaşe salopet ve Royal Paris 13 parça f...ırça seti siparişi verdim. Sipariş numaram 10034034’tür. 11.11.2025 tarihinde, Sürat Kargo ile Karabük’teki adresime teslim edilen pakette omuz ve el çantası ile kaşe salopet eksik...

Birissine’nin kendi uygulaması üzerinden 10034725 numaralı siparişimle takm...a tırnak yapıştırıcı, sünger ve mascara satın aldım. Ancak bugün sipariş ve...

8 Ekim’de Birissine üzerinden verdiğim 10019660 numaralı siparişimde yer alan triko bluz, fermuarlı bluz, gömlek, süet k...ısa bot ve lastikli fermuarsız tabanı dikişsiz bot ürünlerini Sürat Kargo ile iade ettim. Canlı destek üzerinden iletişime geçtiğimde bana iade kodu iletildi, ardından kargo paketi...

Birrisine adlı internet sitesinden bir hafta önce, 10027977 numaralı siparişimle bir giyim ürünü satın aldım ve ödemesin...i 550 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimden sonra verilen takip numarasıyla kargo sorgulaması yaptığımda 'kayıt bulunamadı' uyarısı alıyorum ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu sü...

Birissine adlı siteden yaklaşık 5-6 gün önce “devrik yaka fermuarlı hırka” sipariş ettim. Sipariş numaram: 10026266. Ürü...n dün elime ulaştı fakat açar açmaz büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sitedeki görselle bana gelen ürün arasında ciddi farklar var: Görseldeki ürünün kumaşı çok daha sık ve kalite...

10.10.2025 Cuma günü, iki adet oduncu gömleği defolu ve hatalı olduğu için Sürat Kargo üzerinden, kargo üzerinde yazılı ...olan İstanbul Körfez adresine iade kodu ile teslim ettim. Ürünlerin arka kısmı eğri, kol lastiği ve yaka dikişleri hatalıydı; açıkça acemi şekilde dikilmiş ve giyilemeyecek durumda...

4 Ekim tarihinde Birissine.com üzerinden askılı büyük bir çanta ve ev terliği siparişi verdim, ürünler 7 Ekim’de teslim ...edildi. Sipariş sırasında bana toplamda 300 TL ödeyeceğim söylendi, fakat hesabımdan 400 TL çekildi. Fazladan alınan 100 TL’nin nedenini bilmiyorum ve bu tutarın iadesini istiyorum...