Birarabam Müşteri Hizmetleri

Mart ayında Birevim Fatih şubesinde Araç Planı’na katıldım ve ilk taksitlerimi düzenli şekilde ödedim. Ancak kısa süre s...onra dosyamla ilgilenen personel değişti, bana farklı bir sözleşme numarası iletildi ve her ay personel değişikliği yaşanması sebebiyle şirkete olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı....

Birevim ile yapmış olduğum 2304675_0 numaralı araç tasarrufu sözleşmemde teslimat tarihinin sözleşmede yazan tarihten ta...m 1 yıl sonra gerçekleşmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Sözleşmeye göre teslimatım 23.06.2023 tarihinde yapılması gerekirken, aracımı ancak 24 Temmuz 2024 tarihinde teslim ...

Birevim İzmit şubesinde araç finansmanı için sözleşme yaptım, ardından ilk 15 gün içinde cayma hakkımı kullanarak sistem...den ayrılmak istediğimi ilettim. Buna rağmen 5.500 TL tutarındaki ödemenin iadesi 45 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Şube üzerinden ve farklı müşteri temsilcileriyle görüşere...

Birevim Kayseri şubesi üzerinden yapılan tasarruf sözleşmemi 14 günlük süre dolmadan iptal ettirdim. Sözleşme N****** Ö*...****** adına, 7291221-1 numarası ile kayıtlıdır. Bu süreçte toplam 10.000 TL ödeme yaptım ve iptal sonrasında bu ödemenin tamamının tarafıma iade edileceği, 14 gün içinde hesabıma ...

Ocak 2026’da Birevim Ordu Altınordu şubesinde 48 kişilik bir tasarruf planına dahil oldum. Bana ilk kura çekilişinde 5 k...işinin kuraya gireceği söylendi ve burayı tercih etme sebebim de özellikle bu bilgi oldu. Ödemelerimi 22.000 TL üzerinden yapacağım söylenmişti, sonrasında müşteri temsilcim farklı...

Birevim Ümraniye İstanbul şubesinde konut için tasarruf planına dahil oldum. Sözleşmemde teslimat tarihim 03.10.2022 ola...rak belirlenmiş olmasına rağmen teslimat zamanı geldiğinde bana teslimat yapılmadı, çeşitli bahanelerle oyalanarak ertelemeye çalıştılar, ben de bu ertelemeyi kabul etmedim. O tari...

Birevim’de kendi adıma kayıtlı 6941017-1 numaralı araç tasarruf projem bulunuyor. Ziraat Mobil üzerinden ödeme yaparken,... eşimin T.C. kimlik numarasını yazmam gerekirken yanlışlıkla kendi T.C. kimlik numaramı girerek 65.000 TL tutarındaki ödemeyi kendi adıma olan 6941017-1 numaralı projeme yatırdım. ...

Süreci baştan sonra bilen, sözleşmeleri bilen bir tek yetkili merci ya da şikayetimi anlayan doğrudan bir muhatap bulama...dım. Her birim kendi alanı kadar konuya vakıf. Ama ek bir sorununuz olduğunda onu ben bilmem deyiveriyor. "dur ben onu bir öğreneyim nasıl çözüm üretirim" demiyor.

Birevim üzerinden 750.000 TL tutarında araç finansman kampanyasına dahil oldum. Sözleşmeden doğan tüm yükümlülüklerimi e...ksiksiz yerine getirdim, aylık taksitlerimi gününde ödedim ve tarafımdan talep edilen tüm evrakları zamanında teslim ettim. Buna rağmen araç bedelinin satıcı firmaya ödenmesi sürek...

Birevim Eskişehir şubesinde 01.12.2026 tarihinde peşinatsız, aylık 343.000 TL ödemeli, toplam 6.000.000 TL’lik konut pla...nına yazıldık. Sözleşme yapılırken teslimatımızın temmuz ayında olacağı söylendi. Ödemeleri düzenli yaparken, bayram sebebiyle bir taksitte sadece 1 günlük gecikme yaşadık ve bu ge...

Uzun süredir düzenli olarak taksitlerimizi ödediğimiz Birevim’de, Haziran ayı taksidimizde toplam ödememizden sadece 1 T...L eksik yatırmışız. Ödemelerimizde hiçbir gecikme, ödenmemiş taksit ya da benzeri bir sorun yokken, bu 1 TL’lik eksik ödeme gerekçe gösterilerek 14 Eylül’de yapılması gereken tesli...

Birevim’in 6703197-1 numaralı projesine 29.01.2026 tarihinde, 170.000 TL proje masrafı ödeyerek dahil oldum. Emekliyim v...e o dönemde özel bir şirkette de çalışıyordum. Bankada mevcut bir kredim olduğu için, emekli maaşıma ek bir kredi daha çekerek hem bu projeye peşinat olarak yatırdığım 170.000 TL’y...

20 Aralık 2025 tarihinde Birevim İzmit Şubesi aracılığıyla 1.000.000 TL tutarındaki finansman kampanyasına dahil oldum. ...Bu kampanya çalışma bedeli 2'ye bölünecek ve 6'şar taksitle ödenecekti. 20.12.2025 tarihinde telefon görüşmemizde çalışma bedeli kredi kartıma 6 taksit olacak şekilde işlem yapıldı...

Birevim Sakarya şubesinden peşinatsız sistemle anlaşma yaptım. İlk iki taksitimi sorunsuz bir şekilde kredi kartı ile öd...edim. Ancak 18 Haziran tarihinde yaptığım ödemede bu kez %3 oranında kesinti uygulanarak 2.800 TL’lik bir tutar kesildi. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak, k...

Birevim’de 7180236-1 numaralı araç tasarruf planı kapsamında kurum ödemesi yapmak için 26.06.2026 tarihinden bu yana ban...ka üzerinden deneme yapıyorum ancak her seferinde hata alıyorum ve ödeme gerçekleştiremiyorum. Durumu Birevim temsilcime ilettiğimde, konuyla ilgili bilgisinin olmadığını, sorunun...

Mayıs ayında Birevim Finansman Diyarbakır Diclekent şubesinde peşinatlı araç finansmanı sistemine giriş yaptım. Peşinat ...ödemesini özellikle Kuveyt Türk ve Ziraat Bankası kredi kartlarımla yapabileceğim özellikle belirtilerek kayıt altına alındım. Teslimat tarihim de bu planlama üzerinden Ekim ayı ol...

Birevim İstanbul Levent şubesi üzerinden yaptığım tasarruf planımda, Nisan 2025’te teslimatımın yapılması gerekiyordu an...cak aradan bir yıldan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Sözleşmem 5865150-1 numarasıyla kayıtlıdır. Bu süreçte defalarca görüşmeme rağmen tarafıma teslimat yap...

Birarabam.com Balıkesir şubesi aracılığıyla aracımı sattım ve aracı alan kişinin para ödemesini Birarabam.com’un yapacağ...ı söylendi. Ancak satış gerçekleşmesine rağmen ödeme tarafıma yapılmadı. Yaklaşık 2 gündür paramın ödenmesini bekliyorum. Balıkesir şubesiyle ve WhatsApp üzerinden yazışmalarımız ...

12 Haziran tarihinde Birevim’e sıfır araç için tasarruf planına katıldım ve... aynı gün peşinat olarak 915.991 TL ödedim. Görüşme sırasında en geç 15 gün...

Elaga sanal mağazacılık Ltd. Şti. Olarak Birevim isimli tasarruf finansman kuruluşuna 7259853-1 proje numarası ile şirke...tim adına “hemen teslim araç” kampanyasına başvuru yaptım. 9 Haziran 2026 tarihinde yaptığım başlangıçta benden ödemeleri talep ettiler ve 11 Haziran tarihinde 258.050 TL’si kredi ...

Birevim Mağduriyeti – Cayma Hakkım Sürecinde Yaşadığım Sorun Birevim ile y...aptığım sözleşmeden yasal cayma hakkımı kullanarak ayrılmak istediğimi bild...

Kasım 2024 tarihinde araç almak amacıyla Birevim sistemine dahil oldum. Sözleşmem gereği teslimat tarihim Haziran 2026 o...larak belirlenmişti. O tarihe kadar kurada ismim çıkmamışken, Mayıs 2026 çekilişinde ismim çıktı. Buna rağmen teslimatın yine Haziran ayında yapılacağı söylendi ve gerekli evraklar...