Birarabam müşteri hizmetleri

Birevim’in 2.000 TL araç tasarruf planına dahilim ve ödemelerimi her ay ay sonu düzenli olarak yapıyorum. Daha önce yine Birevim’de bir araç finansmanımı sorunsuz ve eksiksiz şekilde tamamladım. İkinci girdiğim bu araç finansmanında da taksit ödemelerimi kredi kartı ile yapıyordum. Geçen ay yine ay...

2020 yılında Van Birevim şubesinden araç finansmanına dahil oldum. Birevim, insanlara faizsiz, haramsız finansman sunduğunu söylemesine rağmen yıllardır paramı yok ederek hakkıma fazlasıyla girdi. Covid döneminde sağlıkçı olarak çalışırken bir araba almak istedim ve düzenli şekilde taksitlerimi öded...

3 Ekim 2025 tarihinde Birevim’e 600.000 TL peşinat vererek 29 taksitli ve teslimatta toplam 1.500.000 TL’lik araç tasarruf planına üye oldum. Ödemelerimi düzenli şekilde yaptım, ekim ayındaki ödemelerimi tamamladım, kasım ayı taksitimi ise cenaze sebebiyle sadece 48 saat gecikmeli, 2 Aralık’ta banka...

Birevim’in 700 bin TL’lik araç tasarruf planına yazıldım. Sözleşmelerim onaylandı, ıslak imza için şubeye çağrıldım ve imzamı attım. Araç teslimi için tarafıma net bir gün ve tarih verildi, araç için uygunluk onayı alındığı da özellikle söylendi. Ben de bu güvenceye dayanarak alacağım araç için karş...

Birevim’de araç planı kapsamında her ay düzenli olarak 18.000 TL taksit ödüyorum. Ancak bugün sisteme baktığımda Şubat ayı taksit tutarının 17.610,92 TL olarak göründüğünü fark ettim ve bu farkın nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede yaklaşık 5...

Birevim Etimesgut şubesi üzerinden araç projesine katıldım. İlk projede herhangi bir sorun yaşamazken, ikinci projede devam edemeyeceğim için proje iptalini talep ettim. Buna rağmen, aylardır param kullanılıyor ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Üstelik ilk projede 10 kişiyi de kendi referansımla b...

02.05.2019 tarihinde Birevim Gaziantep şubesinde, borcumla ilgili işlem yapılması için bir avukata süresiz vekalet verdim. Tüm borcumu ödememe ve dosyanın kapanmasına rağmen, avukata vermiş olduğum bu süresiz vekalet bugüne kadar iptal edilmedi. Vekaletin iptali için hem Gaziantep şubesiyle hem de ...

20 Aralık’ta Van Birevim şubesinde tasarruf planı başvurusu yaptım. Başvuru aşamasında maddi gücümüzün çok yüksek olmadığını özellikle belirttik. Buna rağmen bize kredi kartıyla ödeme yapabileceğimiz, bu konuda hiçbir sorun olmayacağı, sistemin bu şekilde devam edeceği defalarca ve kesin ifadelerle ...

Birevim’de daha önce yer aldığım konut projem sona ermesine rağmen, üzerimde bulunan haciz nedeniyle tapulu taşınmazımın satış işlemini gerçekleştiremiyorum. Haczin kaldırılması için İstanbul Anadolu 16. İcra Müdürlüğü’nün 2021/20440 Esas sayılı dosyasına, TR05********************09 numaralı harç he...

Birevim Düzce şubesinde araç almak amacıyla Eylül ayında 700.000 TL üzerinden sisteme giriş yaptım. Ekim ayında müşteri temsilcim İ****** E***** beni arayarak fiyatı artırabileceğimi ve tekrar kuraya girebileceğimi söyledi. Ben de 1.200.000 TL üzerinden devam etmek istediğimi belirttim, gerekli işle...

Birevim Tasarruf Finansman a. Ş’de peşinatsız araç projesinde müşteriyim. Uzun süredir mevcut müşteri temsilcimden memnun olmadığım için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ve talepte bulunarak müşteri temsilcimin değiştirilmesini istedim. Ancak ağustos ayı sonlarından bu yana bu talebimle ilgil...

Birevim İzmir Çankaya şubesinde tasarruf finansman sistemiyle araç edinmek için yaptığım başvuruda, C** isimli müşteri temsilcisi tarafından yanlış bilgilendirilerek ciddi şekilde mağdur edildim. Bana mahsup dilekçesi hazırladığını söyleyerek işlem yaptığını belirtti; ancak sonradan anladım ki iptal...

Birevim Bursa İnegöl şubesinde 9 aylık kesin teslimatlı sisteme dahil oldum. Düzenli şekilde ödemelerimi yaparak 8. Aya geldim. 8. Ayda ödemem gereken toplam taksit tutarının üçte ikisini ödediğimi, kalan kısmı ise farkında olmadan eksik bıraktığımı sonradan öğrendim. Ancak bu süreçte ne SMS, ne tel...

Birevim Gaziantep Karagöl şubesinde yaklaşık bir yıldır tasarruf programına ödeme yapıyorum. Sisteme başlarken bize 6 ayda bir kura yapılacağı ve her kura döneminde 6 kişiye ev çıkacağı söylendi. Ancak bugün bizim kura günümüz olmasına rağmen, 6 kişiye çıkması gerekirken sadece bir kişiye kura yapıl...

3 ay önce Antalya Birevim Kepez Şubesi’nden çekilişli araç finansman planına başvurdum. Başvuru sırasında tarafıma 32.000 TL tutarında organizasyon/giriş ücreti olduğu, bu ücretin hangi durumlarda iade edilmeyeceği ve özellikle 14 günlük cayma hakkı ile ilgili hiçbir sözlü veya yazılı bilgilendirme ...

Birevim Mersin Tarsus Şubesi'nde konut finansmanı kapsamında müşteri numaram ve tasarruf planı numaram 6820723 ile başvuru yaptım. Ağustos ayında başvuru sırasında 340.000 TL organizasyon ücreti ödemem talep edildi ve ödememi gerçekleştirdim. Yapılan sözleşmede yer alan ödeme planı ve teslimat tarih...

Birevim Kayseri Melikgazi şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Araç için başlatılan iki ayrı projem bulunuyor: 2436820-5 ve 2436820-7 numaralı projeler. Birinci proje Mart 2025’te, ikinci proje ise Ağustos 2025’te açıldı. İkinci projenin açılma sebebini tam olarak anlamadım; o günkü...

Birevim’den konut finansmanı hizmeti aldım. Son ödememi yaptıktan sonra ipoteğin kaldırılması için 5 Eylül’de başvuru yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ipotek kaldırılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bugün evimi satmak için tapu dairesine gittiğimde hâlâ ipoteğin kaldırılmadığını ve ...

11 Ekim’de Manisa şubesine, Demans hastası annem için araba ödeme planına başvurdum. Haciz problemim olduğu için başvuruyu arabayı başka birinin yapıp yapamayacağımı sordum. Yanımda arkadaşım da varken, A**** Bey bu şekilde başvuru yapılabileceğini söyledi. Ancak benden 42.500 TL organizasyon parası...

Birevim araç finansmanı kapsamında 2135310-0 numaralı dosyam ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 28 Ekim Cumhuriyet Bayramı ve ardından gelen hafta sonu tatili nedeniyle Ekim ayı taksitimi banka havalesiyle ödedim. Ödeme sistemde "Ekim ayı ödendi" olarak görünmesine rağmen, 07/11/2...

15.08.2021 tarihinde Birevim Tatvan şubesindeki tasarruf finansmanı projesine ait son taksit ödememi yaptım ve senetlerimi teslim aldım. O dönemde şube yetkilileri, haciz kaldırma işlemi için herhangi bir ek işlem veya ödeme yapmama gerek olmadığını belirttiler. Ancak, 06.11.2025 tarihinde ipotekli ...