Birarabam müşteri hizmetleri

2025 yılının başında ailem adına İstanbul Bağcılar Birevim Şubesi’nden 2.500.000 TL’lik ev tasarruf planına başvuru yaptık. Başvuru sırasında, daha önce Ankara Etimesgut Birevim Şubesi’nde kendi adıma araç alımı için başvurduğumdan, referans olarak gösterilerek hak ediş hakkımız olduğu belirtildi. Ş...

03.10.2025 tarihinde Birevim Adana Seyhan Şubesi’nde konut finansman sözleşmesi imzaladım. Ancak, sözleşme üzerinde belirtilen tarih ile fiili imza tarihi arasında farklılık bulunmaktadır. Sözleşmenin imza tarihi 03.10.2025 olmasına rağmen, sözleşmede geriye dönük tarih atıldığını fark ettim. Sözle...

Birevim Konut Edindirme projesinde tüm borçlarımı Eylül 2025’te ödedim. Ancak buna rağmen İstanbul Anadolu 17. İcra Müdürlüğü 2021/22088 Esas sayılı dosya halen açık görünüyor. Şirket, sözleşmede açıkça “dosya kapatma harcı firma tarafından ödenir” hükmü olmasına rağmen, benden 7.695 TL dosya kapatm...

Birevim Kayseri Şubesinden araç teslimatı için başvuruda bulundum ve 851856-5 numaralı müşteri olarak yaklaşık 6 ay önce tarafıma aracımın teslim edileceği sözü verildi. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve teslimat tarihiyle ilgili de net bir bilgi alamadım. Bu...

Birevim ile yaptığım sözleşmede haciz kaldırma ücretinin Birevim tarafından ödeneceği açıkça belirtilmesine rağmen, ödeme sonrasında 4.657 TL haciz kaldırma ücreti tarafımdan talep edildi. Sözleşmemde bu ücretin bana ait olmadığı ve Birevim’in ödeyeceği yazılı olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle ...

Birevim İstanbul Esenyurt şubesinden aldığım konut tasarruf paketinde, borcumu tamamen ödedikten sonra tarafıma ipoteğin kaldırıldığı bilgisi verildi. Ancak aradan 4 yıl geçmesine rağmen geçtiğimiz günlerde beni arayarak konutum üzerinde icra olduğunu ve bu sorunun çözülmesi için 1.250 TL’lik bir öd...

Elazığ Birevim şubesinden konut finansmanı hizmeti aldım ve ödemelerimi her zaman zamanında gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen, faydalanmam gereken tasarruf ödemesinin vaktinde yapılmayacağı tarafıma bildirildi ve bu nedenle yaklaşık 250-300 bin tl civarında ciddi bir maddi zarara uğradım. Yaşadığı...

Birevim’in İstanbul Bağcılar şubesinden 2019 yılında çekilişli konut finansman planına dahil oldum. Sözleşmemizde, en geç 2 yıl içinde kura ile çıkmazsa kesin olarak teslimat yapılacağı yazıyordu. Ancak sözleşmedeki bu taahhüde rağmen, 2 yıl boyunca her 3 ayda bir teslimat tarihi ertelendi, 3 yılın ...

16.09.2025 tarihinde Sultangazi Birevim şubesinde, KVKK kapsamında koruma altında olan kimlik numaram, adresim ve noter satış evrakı bilgilerim iznim olmadan üçüncü şahıslarla paylaşılmıştır. Bu durumun halen devam ettiğini üzülerek belirtmek isterim. Olayı fark ettiğimde Birevim müşteri hizmetleriy...

Birevim’den konut finansmanı hizmeti almak için Melikgazi şubesinden B**** Bey ve D**** Hanım ile sürekli iletişim halindeyim. 31.05.2025 tarihinde proje değişikliği yaparak, her ay kura sistemine dahil edilmek üzere ekstra ödeme talep edildi ve ödemelerimi gerçekleştirdim. Özellikle 5. Ayda 13.500 ...

Birevim Gaziantep Şehitkamil şubesinden konut finansmanı için 110.000 TL ön ödeme yaptım. 22.08.2025 tarihinde cayma hakkımı kullanmak istedim ancak beni sürekli oyalayarak ayın 1’ine attılar. Şubeye üç kez gitmeme ve her seferinde yaklaşık bir saat bekletilmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı....

Daha önce çevremdeki herkese tavsiye ettiğim ve kendi adıma üç ayrı dosyamın bulunduğu Birevim’de yaklaşık 8 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. 236***9-1 numaralı dosyam üzerinden sisteme toplam da 6-7 kişi kayıt yaptırdım, ancak bunların sadece ikisi sistemde görünüyor ve onların komisyonunu dahi al...

Birevim Tasarruf Finans Sistemi kapsamında fahri temsilci olarak hak ettiğim yaklaşık 7.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılmasını 4 aydır bekliyorum. Ödememin banka hesap numaram üzerinden yapılacağı belirtildi ancak bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, verilen...

Birevim Konut paketine dahil oldum. Ev fiyatlarının düzensiz şekilde yükselmesi nedeniyle sistemden çıkmak istedim. Çekiliş süreci uzun sürdü ve ev çıkmadı, ayrıca Birevim'e ödediğim para enflasyon karşısında değer kaybetti. Bu sebeplerle sistemden ayrılmak istedim ve ödediğim tutarın iadesini talep...

Birevim'in İstanbul Esenyurt şubesinde 1.5 milyon tl’lik ev için 6 ayda teslimatlı sisteme dahil oldum. Teslimat tarihim Ağustos ayının ilk haftası olarak belirtilmişti, ancak bugüne kadar ödeme yapılmadı. Şubeye defalarca gitmeme rağmen, bana 1.5 milyon tl yerine sadece 1.380.000 TL (120.000 TL eks...