"Teşekkürler 500MB internet tanımlandı"
BiP internetsiz
300 şikayet
Turkcell BİP Yıldızları Kampanyasında Onaysız Otomatik İnternet Yüklemesi
Turkcell BİP uygulamasındaki BİP yıldızları kampanyasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Kampanyada hedefe ul...aştığımda “Hediyeyi al” butonuna basmadan, kendi kendine hattıma internet paketi tanımlanıyor. Son yaşadığım durumda da yine benim onayım olmadan, kafasına göre 2 hattım için de in
Kim 20 GB İster Kampanyasında Hak Edilen 12 GB İnternetin Eksik Tanımlanması Ve 40 TL İade Talebi
Turkcell BİP uygulamasındaki “Kim 20 GB İster” kampanyasında 18.10.2026 tarihinde saat 19.48 civarında bir haksızlık yaş...adım. Kampanyada yer alan 5 sorudan 4 tanesini doğru cevapladım. Kurallara göre her doğru cevap için 3 GB olmak üzere hattıma toplamda 12 GB internet tanımlanması gerekirken, sadec
Turkcell Bilgi Savaşı Oyununda Ödenen Ücret İçin İnternet Paketi Gelmedi Ve İade Talep Ediliyor
Turkcell hattım üzerinden oynadığım ve ücretli oyun karşılığında internet kazandıran “Bilgi Savaşı” isimli kanalda dün g...ece 00.00'da iki kez, haftalık 1 GB × 3 adet olmak üzere toplam 6 GB internet kazandım. Oyun içinde ve kanalda ödülün gönderildiğine dair mesajlar hâlâ durmasına rağmen hattıma hiç
Turkcell BIP Görüntülü Arama Kampanyasında 1 GB Hediye İnternet Yüklenmedi
Turkcell hattımda kullandığım BİP uygulamasında dün görüntülü arama yapana 1 GB internet hediye kampanyasıyla ilgili sor...un yaşıyorum. Uygulama içinden kampanya mesajı geldi, şartlarda belirtildiği üzere BİP üzerinden görüntülü aramamı yaklaşık saat 17:00 civarında gerçekleştirdim. Ancak üzerinden z
Bilgi Savaşı Ücretli Oyun Ödüllerim Hattıma Yüklenmedi, 160 TL İade Talebi
Turkcell hat numaram ile BİP uygulamasındaki Bilgi Savaşı oyununa farklı günlerde, 20 Eylül – 5 Ekim tarihleri arasında ...toplam 4 kez katıldım. Her işlem için yaklaşık 40 TL olmak üzere, faturama yansıtılan toplam yaklaşık 160 TL ücret tahsil edildi. Buna rağmen, bu işlemler karşılığında kazandığım t
BIP Üzerinden DIBBYs Anlık Doğrulama Kodu Gelmiyor
Turkcell hattım üzerinden BİP uygulaması ile Diyanet İşleri Başkanlığı Bilg...i Yönetim Sistemi (dibbys) ’e girmeye çalışırken anlık doğrulama kodu alamı
Telefon Bağlantısına Bağımlı BIP Web, Kesintisiz Mesajlaşmayı Engelliyor
Uzun süredir BİP’in web masaüstü sürümünü kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulamayı kull...anırken telefonumun sürekli internete bağlı kalması isteniyor, telefon uyku moduna geçtiğinde ya da internet bağlantısı kesildiğinde BİP Web üzerinde “telefonunuz bağlı değil / tel

BİP Hesabımda Tek Numara İçin Erişim Engeli Ve Sunucu Hatası
Uzun süredir BİP uygulamasında yaşadığım ve bir türlü çözülemeyen bir erişim sorunum var. Kendi telefon numaramla BİP’e ...girmeye çalıştığımda yaklaşık 2 aydır sürekli “Sunucu Hatası – BİP Sunucularına erişilemiyor. Lütfen hücresel veri ya da Wi-Fi bağlantılarınızı kontrol edin, Ayarlar > BİP menüs


BİP Uygulamasında Doğrulama Kodu Gelmiyor
BİP uygulamasını yaklaşık 1 saat önce indirdim ancak telefonuma bir türlü onay kodu gelmediği için uygulamayı kullanamıy...orum. İnternet bağlantım ve hattımda bir sorun olmamasına rağmen kod gelmiyor, bu yüzden giriş ekranında kaldım. Numaramı burada paylaşmak istemediğim için yazmıyorum ancak sistem
Öne ÇıkanKonular
BİP Üzerinden Alınan 80 TL Değerindeki İnternet Paketleri Hatta Tanımlanmadı
Turkcell hattım üzerinden BİP uygulamasındaki Soru Avı kısmından dün gece saat 02.00 civarında iki kez internet paketi s...atın aldım. Bu işlemler karşılığında toplam 80 TL ücret tahsil edildi. Aradan 10 saatten fazla zaman geçmesine rağmen satın aldığım internet paketleri hattıma tanımlanmadı. BİP uy
BİP Kampanyasındaki 1 GB İnternet Yüklenmedi Mağduriyet Yaşadım
Turkcell faturasız hattımda BİP uygulamasının “pazar günü hikaye paylaş, 1 GB kazan” kampanyasıyla ilgili bir mağduriyet... yaşıyorum. Pazar günü BİP üzerinden kampanya mesajı geldi ve belirtilen şartlara uygun olarak aynı gün içinde hikaye paylaştım. Kampanya mesajında internetin pazartesi günü hattı
Kazandığım 5 GB İnternet Paketi Hattıma Yüklenmedi
07.09.2026 tarihinde saat 02.38 civarında Turkcell BİP uygulamasındaki 5’te 5 kanalında oyun oynayarak haftalık 5 GB int...ernet kazandım, ancak bu internet hattıma tanımlanmadı. Aynı kanaldan daha önce de pek çok kez oyun oynadım ve kazandığım internet paketleri her seferinde anında hatta yüklendi, bu

Turkcell BİP Yarışmasında Yanlış Acil Çağrı Numarası Sorusu Nedeniyle 20 GB Kaybı
"Kimse tarafından aranmadım ama Turkcell tarafından günlük 3 GB hattıma yüklendi. Bu oyunda da ilk etapta kazanılabilen tutar buydu sanırım. Bu şekilde şikayetim çözülmüş oldu"
BİP Yıldızları Kampanyasında Kullanımımın Tanınmaması Ve 1 GB İnternet Hediye Talebi
Turkcell’in BİP Yıldızları kampanyası kapsamında yaşadığım bir sorunu iletmek istiyorum. Kampanyaya katıldıktan sonra bu...gün onlarca kişiye ve gruba mesaj gönderdim, ayrıca yaklaşık 30 saniyelik iki adet arama yaptım. Buna rağmen kampanya kapsamında bu kullanımlarım sisteme yansımadı ve günlük 1 GB i
"Teşekkürler"
Freebyte’ların İzinsiz İnternete Dönüştürülmesi Ve Gecikmeli Aktifleştirme Sorunu
"Sorunum çözüldü"
BİP Yıldızlarıyla Kazanılan İnternet Paketi Hatta Tanımlanmadı
BİP uygulamasındaki BİP Yıldızları üzerinden kazandığım internet hattıma tanımlanmadığı için şikayetçiyim. 17 Ağustos ta...rihinde kazandığım internet paketim gün boyunca hatta hiç yüklenmedi ve herhangi bir kullanım hakkı tanımlanmadı. Kazandığım hakkın halen hatta yansıtılmasını ve mağduriyetimin gi
İzin Almadan Eklenen İnternet Paketleri Faturamı Katladı
Turkcell hattım üzerinden bilgim ve iznim dışında internet paketi işlemleri yapılması nedeniyle şikayetçiyim. Bir kişi B...İP üzerinden benimle iletişime geçerek hattıma haftalık ücretsiz 5 GB internet tanımlayabileceğini söyledi. Bu işlem için telefonuma gelen doğrulama kodunu kendisine gönderdim, anc
Sahte Konum Nedeniyle Verilen Uzun Süreli Sürpriz Nokta Banı
Turkcell BİP Sürpriz Nokta kampanyasını kullanırken sürpriz hediye internet kazanmak amacıyla uygulamaya girdim. 18.08.2...026 tarihinde saat 19:36 civarında sahte konum kullandığım gerekçesiyle hattıma Sürpriz Nokta servisine 16.12.2026 tarihine kadar erişim engeli getirildiğine dair uyarı aldım. Kam
BİP Arkadaş Davet Kampanyasından Günlük 1 GB İnternet Alınamıyor
Turkcell hattımda BİP uygulamasının arkadaş davet kampanyasından yararlanamıyorum. Bugün yaklaşık 4 saat önce bir arkada...şımı BİP’e davet ettim. Arkadaşım daveti kabul etti ve BİP’e üye oldu, kampanyanın tüm şartları yerine getirildi. Kampanyaya göre hattıma günlük 1 GB internet tanımlanması gerekiy
BİP Uygulaması Üzerinden Yetkisiz Üyelik Aktivasyonu Ve Doğrulama Kodu Kullanımı
Bugün tanımadığım bir kişi Turkcell BiP uygulaması üzerinden 5 GB internet vaadiyle beni aldattı. Bu kişi, telefon numar...am üzerinden Authentify uygulamasına giriş işlemini yaptıktan sonra telefonuma gelen doğrulama kodunu istedi. Kodu paylaştıktan kısa süre sonra hattıma “Üyeliğiniz aktif edilmiştir
BIP Uygulamasına Kendi Numaramla Girişte Sunucu Hatası
Uzun süredir BİP uygulamasına kendi telefon numaramla giriş yapamıyorum ve her denememde sunucu hatası alıyorum. Bu soru...n yalnızca benim numaramda yaşanıyor, başka telefonlarda, başka Wi-Fi ağlarında ve farklı mobil verilerde denememe rağmen sonuç değişmiyor. Uygulamanın son sürümünü kullanıyorum, t
BİP'ten Satın Alınan İnternet Paketleri Yüklenmedi Ve Ücret İadesi Talebi
Turkcell BİP uygulaması üzerinden “5’te 5 Penaltı” oyunuyla iki farklı saatte olmak üzere toplam iki kez internet paketi... satın aldım. Her iki seferde de kampanya kapsamında 64,99 TL karşılığında internet kazanacağım ve işlemin onaylandığı, “Talebiniz alındı” şeklinde bir mesaj gösterildi. Ancak bu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















