to read complaints and reviews, or file yours.BİP Kampanyasındaki 1 GB İnternet Yüklenmedi Mağduriyet Yaşadım
Turkcell faturasız hattımda BİP uygulamasının “pazar günü hikaye paylaş, 1 GB kazan” kampanyasıyla ilgili bir mağduriyet yaşıyorum. Pazar günü BİP üzerinden kampanya mesajı geldi ve belirtilen şartlara uygun olarak aynı gün içinde hikaye paylaştım.
Kampanya mesajında internetin pazartesi günü hattıma yükleneceği açıkça yazmasına rağmen, pazartesi günü hattıma herhangi bir internet tanımlanmadı. Bugün salı olmasına rağmen, hala vaat edilen 1 GB internet hattıma yüklenmiş değil ve hatta herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım.
Turkcell’den, BİP uygulamasındaki bu kampanya kapsamında hak ettiğim 1 GB internetin hattıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve benzer kampanyalarda müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, BiP
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz konuyla ilgili inceleme sürecini başlattık. İnceleme ve çözüm durumuyla ilgili sizi mutlaka bilgilendireceğiz. Süreç tamamlanıncaya kadar geçecek zaman için anlayışınızı rica ederiz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili bilgi vermek için 08.09.2026 tarihinde sizi iki kez aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili bilgi almak için bize ulaşabilirsiniz. Dilerseniz BiP'le ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "BiP - Daha Fazla – Ayarlar – Yardım – Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
