to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell BIP Görüntülü Arama Kampanyasında 1 GB Hediye İnternet Yüklenmedi
Turkcell hattımda kullandığım BİP uygulamasında dün görüntülü arama yapana 1 GB internet hediye kampanyasıyla ilgili sorun yaşıyorum. Uygulama içinden kampanya mesajı geldi, şartlarda belirtildiği üzere BİP üzerinden görüntülü aramamı yaklaşık saat 17:00 civarında gerçekleştirdim.
Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kampanya kapsamında hattıma tanımlanması gereken 1 GB hediye internet hiç yüklenmedi. Şu an hattımda kullanılabilir internet paketim de bulunmuyor ve kampanyaya güvenerek internet kullanımı planlamıştım.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen faydalanamıyorum. BİP üzerinden yaptığım görüntülü aramaya karşılık vaat edilen 1 GB internetin hattıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, BiP
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz konuyla ilgili inceleme sürecini başlattık. İnceleme ve çözüm durumuyla ilgili sizi mutlaka bilgilendireceğiz. Süreç tamamlanıncaya kadar geçecek zaman için anlayışınızı rica ederiz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili bilgi vermek için 15.10.2026 tarihinde sizi iki kez aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili bilgi almak için bize müşteri hizmetlerimizden ulaşabilirsiniz. Dilerseniz BiP'le ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "BiP - Daha Fazla – Ayarlar – Yardım – Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
