Bioderma
Şikayetler
Puanlarla Aldığım Ürün Ne Eczaneden Ne Kargo İle Teslim Edilemedi; Şikayetime Cevap Gelmedi
Naos Bioderma uygulamasında biriken puanlarım ile 1 adet 500 ml Hydrabio Micellar su siparişi verdim. Sipariş aşamasında... ya ücretli kargo ile gönderim ya da ücretsiz olarak yetkili eczaneden teslim alma seçenekleri sunuluyordu. Ben yetkili eczaneden teslim almayı tercih ettim ancak gittiğim eczanele
Bioderma Güneş Spreyi Koruma Sağlamadı Ve Aileyi Yanıklara Maruz Bıraktı
Bioderma Photoderm Brume Invisible Cellular Protection SPF 50 pa++++ güneş spreyini özellikle daha güvenilir olur düşünc...esiyle kozmetik mağazalarından değil, 10.07.2026 tarihinde Kocaeli Körfezkent’teki Ş***’m Eczanesi’nden satın aldım. Amacım son kullanma tarihi ya da ürün güvenilirliğiyle ilgili h
Bioderma Serumunda Kızarıklık Ve Güven Kaybı Nedeniyle İade Talebi
Bioderma leke karşıtı serumu bugün İstanbul Başakşehir’de bulunan Bahçekent Eczanesi’nden satın aldım ve karma cilt tipi...me uygun olduğu düşüncesiyle ilk kez yüzüme uyguladım. Ürünü sürdükten sonra yüzümde belirgin bir kızarıklık oluştu ve bu durum beni endişelendirdi. Bu ürünü bir dermatoloğa muaye
Sprey Kısmı Kırılan Bioderma Güneş Kremi İçin Değişim Talebi
Uzun süredir severek kullandığım Bioderma markasının Photoderm spray güneş kremini dermoeczane üzerinden stoklu olarak a...lmıştım, daha sonra kullanırım diye bekletiyordum. Ürünü açıp birkaç kez gayet normal şekilde kullandıktan sonra sprey kısmının ağzında kırık oluştuğunu fark ettim. Başta hiçbir so
Bioderma Atoderm Crème Ultra Ürününün Lot Numarası Ambalajda Bulunmuyor
"İlginiz için teşekkür ederim"
Bioderma Atoderm Crème Ultra ürününü yaklaşık iki gün önce Trendyol üzerind...en satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sahte olup olmadığı veya üretim
Bioderma H20 Ürün Stok Sorunu Ve Mağduriyet
Naos Stars markasına ait Bioderma H2O 500 ml ürününü yaklaşık üç haftadır Diyarbakır Kayapınar’daki yetkili eczanelerden... temin etmeye çalışıyorum. Birçok eczaneye gitmeme rağmen hiçbirinde bu ürün bulunmuyor ve “ürün yok” cevabından başka bir bilgi alamıyorum. Koskoca Bioderma bayilerinde bu kadar u
Photoderm Spot SPF 50+ Ürünün Kokusundaki Değişiklik Ve Cilt Reaksiyonu
06.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Bioderma’nın yetkili satıcılarından olan Dermojet firmasından “Photoderm Spot S...PF 50+ Leke Karşıtı Tüm Ciltler İçin Yüz ve Vücut Güneş Kremi 150 ml (3701129800874) ” ürününü sipariş ettim ve teslim aldım. Aynı ürünü daha önce de defalarca sorunsuz kullanmış b
Kampanyalı Bioderma Spot Güneş Kremi QR Kodu Çalışmıyor
Hepsiburada üzerinde Bioderma satıcısından Bioderma Spot güneş kremi satın aldım. Ürün Naos Stars 20 puan kampanyalı ve ...kutu üzerindeki Naos puan QR kodu için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak kutunun üzerindeki kare kodu hiçbir şekilde Naos puan sistemine tanımlatamıyorum. Naos Puan uygulamas
Bioderma Güneş Kremi Ciltte Parçalanıyor, Kullanılamaz
Konya Ereğli’deki Dinç Eczanesi’nden lekeli ciltler için olan Bioderma Photoderm SPOT-AGE SPF 50+ 40 ml güneş kremini 2 ...Temmuz tarihinde satın aldım. Ürünü yüzüme her sürdüğümde, sanki silgi artığı gibi parçalanıp soyuluyor ve ciltte düzgün durmuyor. Bu nedenle üründen hiç memnun kalmadım ve kullana

Öne ÇıkanKonular
Bioderma Pigmentbio Foaming Cream Kullanımından Şiddetli Yanık Ve Cilt Hasarı
Bioderma’nın Pigmentbio Foaming Cream leke karşıtı ve peeling etkili aydınlatıcı yıkama jelini Trendyol üzerinden 21 Nis...an tarihinde satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 gün boyunca günde 1 kez olacak şekilde kullandım. Kullanmaya başladıktan 3–4 gün sonra yüzümde ciddi bir ısı artışı, kızarıklık ve dökünt
Stok Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Yanıtı
Bioderma’nın Naos puanlarımla Sensibio H2O 250 ml ürünü almak istiyorum ancak yaklaşık 2–3 haftadır sistemde sürekli sto...k yok görünüyor. Buna rağmen aynı ürün, Bioderma’nın kendi satıcısı olarak yer aldığı farklı platformlarda stokta ve satışta görünüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine e-pos
Bioderma Güneş Kremi Cildime Uymadı Ve Eczane Şikayetime Çözüm Sunmadı
Kardeşler Eczanesi’nden birkaç ay önce Bioderma Photoderm güneş kremi satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağme...n güneş koruması açısından hiçbir faydasını görmedim. Ayrıca cildimde aşırı yağlanma yaptı, ürün uzun süre cildimde kaldığında da cildimi pütür pütür bir hale getirdi ve emilmedi.
Sebium Kerato Ürünü Ciltte Şiddetli Tahrişe Neden Oldu, İade Talebi
Bioderma markasına ait Sebium Kerato ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 5 gün... sonra cildimde ciddi olumsuz etkiler oluştu. Komedonlarım belirgin şekilde arttı, sivilcelenme başladı ve cildimde yanma hissiyle birlikte bariz bir tahriş oldu. Tedaviyle toparla
Bioderma Güneş Kremi Ciddi Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi
Bioderma markasına ait bir güneş kremi kullandıktan sonra ciddi alerjik reaksiyon yaşadım. Ürünü yaklaşık bir haftadır k...ullanıyordum ve her sürdüğümde cildimde şişme, kızarıklık ve kabarıklık oluştu. Şikayetler artınca doktora gittim ve alerji tanısı konuldu. Ürünü Dermoeczanem üzerinden yaklaşık 1
Bioderma Cica Kreminin Değişen Yapısı Cilde Emilmiyor
Uzun süredir egzama problemim nedeniyle Bioderma ürünlerini güvenle kullanan biriyim. Yüz temizleme jelinden nemlendiric...iye, hatta çift aşamalı yağınıza kadar pek çok ürününüzden memnundum. Ancak son aldığım Bioderma Cica kremde yapının değiştiğini düşünüyorum. Krem cilde sürdüğümde emilmiyor, silgi
Bioderma Güneş Kremi Orijinalliği Şüpheli, Açık Bilgi Talebi
04.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “reçete” isimli satıcıdan Bioderma marka bir güneş kremi satın aldım. Ürünün ori...jinal olup olmadığı konusunda tereddüt yaşıyorum çünkü barkodunu okutmama rağmen sistemde görünmüyor ve doğrulama yapamıyorum. Ürünü güvenerek aldığım için bu durum beni oldukça t
Bioderma Güneş Kremi Doku Bozukluğu, Koruma Kaybı Ve Şiddetli Kızarıklık
"Kremi incelemeye gönderdim ücret iade oldu ama yapısı bu normal mi şu an tekrar almakta kararsızım yıllardır memnuniyetle kullanıyordum naostan size ulaşamıyorum"

Bioderma Güneş Kremi Ciltte Şiddetli İrritasyona Sebep Oldu, Eczacı İadeyi Reddetti
30 Haziran Salı günü Konya Selçuklu’daki Sare Eczanesi’nden aldığımız Bioderma Spot güneş kremi, ertesi gün ilk kullanım...da cildimde ciddi bir irritasyona sebep oldu. Bunun üzerine doktora gittik ve doktor, bu tür bir reaksiyonu güneş kreminin yapabileceğini, alınan eczane üzerinden Naos yetkililerin
Bioderma Sensibio Jelinde Renk Ve Koku Değişikliği Ciltte Pütürlenmeye Yol Açtı
Yıllardır Bioderma Sensibio Gel Moussant’ın pembe jelini kullanan biriyim ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. 1 T...emmuz tarihinde Edirne Uzunköprü’deki yetkili bir eczaneden yine aynı ürünü aldım ancak bu kez ürünün hem kokusu hem de rengi beni ciddi şekilde şüphelendirdi. Jel zaten biraz sarı


Bioderma Spot SPF 50 Güneş Kremi Nedeniyle Ciltte Akne Ve Kızarıklık, İade Talebi
Bioderma Spot SPF 50 güneş kremini 02.05.2026 tarihinde dermo eczaneden satın aldım. Cildime güvenerek ve kaliteli bir m...arka olduğuna inanarak kullanmaya başladım ancak her sürmemde ertesi gün yeni sivilceler çıktı, bir haftalık kullanım sonunda yüzüm ciddi şekilde bozuldu. Kremi sürdüğüm anda da ci

Bioderma Photoderm Lait Ultra SPF 50+ Ürünü Yağlı Ve Yapışkan, Gözlerde Yaşarma
Bioderma Photoderm Lait Ultra SPF 50+ ürününü yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerindeki resmi Bioderma mağazasından satın a...ldım. Ürünü güneş koruması ve hassasiyet yaşamadan kullanabilmek için tercih etmiştim ancak birkaç kullanımdan sonra yapısının beni çok rahatsız ettiğini fark ettim. Ürün ciltte y
Bioderma Güneş Kremi Kıyafet Ve Mayolarda Turuncu İz Bıraktı
15 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Bioderma Photoderm Spray SPF 50+ güneş kremi satın aldım. Ürünü talimatlara uygun şe...kilde kullandığımız halde, kıyafet ve mayo bölgelerine direkt temas etmemeye özellikle dikkat etmemize rağmen tüm mayolarımda ve kıyafetlerimde turuncu boya izleri oluştu. Şu anda



Bioderma Spot Güneş Kreminde Cilt Soyulması Ve Pütür Pütür Dökülme
Yaklaşık 10 gündür her gün Bioderma Spot 150 ml güneş kremini kullanıyorum. Ürünü yüzüme sürdükten sonra elim yüzüme her... değdiğinde krem silgi artığı gibi soyuluyor, pütür pütür dökülüyor ve ciltte homojen durmuyor. Farklı şekillerde uygulamayı denememe rağmen her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyo
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













