Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bioderma Güneş Kremi Ciltte Sert Tabaka Bırakıyor Ve Emilmiyor

536

Büyük bir güvenle ve bütçemi zorlayarak Samsun Çarşamba Uslu Eczanesi’nden yaklaşık iki ay önce Bioderma Photoderm AKN Mat SPF 30 güneş kremi satın aldım. Ancak ürün tam bir hayal kırıklığı oldu.

Kremi yüzüme sürdüğümde cildim hiçbir şekilde ememiyor, yüzeyde sert bir katman halinde kalıyor. Elimi yüzüme her sürdüğümde ya da hafifçe kaşıdığımda adeta silgi artığı gibi soyulup dökülüyor ve katman halinde elime geliyor. Sadece yüzümde değil, ürünü denemek için elime sürdüğümde de tampon hareketlerle, hiç ovalamadan uygulamama rağmen yine aynı şekilde soyulup dökülüyor.

Bu yapısal ve emilim sorunu hem ürünün vaat ettiği güneş korumasını fiilen engelliyor hem de gün içinde ürünü kullanmayı imkansız hale getiriyor. Dişimden tırnağımdan artırarak, uzun süre birikim yapıp aldığım bu üründe böyle bir problemle karşılaşmam beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ürünün incelenerek yaşadığım sorunun araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için yapısı bu şekilde soyulmayan farklı bir güneş kremiyle değiştirilmesini veya tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

21 Ağustos 09:04 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye

Filiz
28 Ağustos 10:04

Bioderma'dan satın aldığım güneş kremi cildimde katman oluşturup soyuluyor, bu durum ürünün etkisini ortadan kaldırıyor. Şikayetimi ilettim, marka yanıt verdi fakat sorun hâlâ çözülmedi ve bir çözüm bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bioderma Photoderm AKN Mat SPF 30'da Cilt Soyulması Ve İade Talebi

2.090

Bioderma Photoderm AKN Mat SPF 30 güneş kremini yaklaşık 1 haftadır karma cildimde kullanıyorum. Ürünü her uyguladığımda...

Bioderma Photoderm AKN Mat SPF 30'da Cilt Soyulması Ve İade Talebi

Photoderm Güneş Kremi Ciltte Soyulma Sorunu

2.331

Uzun süredir Bioderma ürünleri kullanan ve genel olarak markadan çok memnun olan bir müşteriyim. Ancak yaklaşık bir ay ö...

Photoderm Güneş Kremi Ciltte Soyulma Sorunu
Photoderm Güneş Kremi Ciltte Soyulma Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bioderma Güneş Kremi Alerjisi

Bioderma GüneşKremi Alerjisi

Profil fotoğrafı
Necla
Bioderma Photoderm Pediatrics Güneş Kremi Katı Ve Tüpten Çıkmıyor

BiodermaPhotoderm Pediatrics Güneş Kremi Katı Ve Tüpten Çıkmıyor

Profil fotoğrafı
Semiye
Bioderma Naos Uygulaması Puan Yüklemiyor!

Bioderma NaosUygulaması Puan Yüklemiyor!

Profil fotoğrafı
Fadime
Bioderma Kusurlu Ürünümün Değişimini İstiyorum, Emin Olmak İçin Kullandım, Bozuk!

Bioderma KusurluÜrünümün Değişimini İstiyorum, Emin Olmak İçin Kullandım, Bozuk!

Profil fotoğrafı
Şevval

Öne ÇıkanKonular