to read complaints and reviews, or file yours.Bioderma Sebium Yüz Yıkama Jelinde Şiddetli Sivilce Patlaması
Bioderma Sebium yüz yıkama jelini kullandıktan bir süre sonra yüzümde beyaz beyaz, küçük sivilceler oluştu ve cildim adeta sivilceyle doldu. Ürünü kullanmadan önce cildimde bu kadar fazla sivilce yoktu, bu nedenle ürünün cildimde ciddi bir reaksiyona neden olduğunu düşünüyorum. Bir ara sorunun ürün kaynaklı olabileceğini düşünerek kullanmayı bıraktım, sonrasında tekrar denediğimde yine aynı problemi yaşadım.
Bu ürünü güvenerek satın aldım ancak yaşadığım bu durum nedeniyle hem cildim bozuldu hem de maddi manevi mağdur oldum. Henüz bir doktora gitmedim fakat yüzümdeki bu durumdan dolayı çok rahatsızım. Ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve cildimde yaşadığım bu problemle ilgili olarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için uygun göreceğiniz şekilde çözüm sunmanızı bekliyorum.
Gelişme
Bioderma markasının Sebium serisinden aldığım yüz yıkama jelini kullandıktan sonra yüzümde yoğun şekilde sivilcelenme oluştu. Ürünü özellikle cildim yağlı olduğu için ve güvenerek tercih ettim, normalde bu kadar sivilcem yoktu. Ürünü ilk aldığım dönemde kullanmış, sivilce yaptığını fark edince bırakmıştım. Ürün oldukça pahalı olduğu ve üzerinde siyah noktalara iyi geldiği yazdığı için daha sonra tekrar kullanmaya başladım.
Tekrar kullanmaya başladığımda yüzümde küçük küçük beyaz beyaz sivilceler ve bazı bölgelerde derin, iltihaplı sivilceler çıktı. Cildim resmen sivilce tarlasına döndü ve bu durum beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak çok rahatsız etti. Üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım ve kimseye tavsiye etmiyorum.
Ürünü Trendyol üzerinden Bioderma satıcısından yaklaşık 850 TL ödeyerek satın aldım. Trendyol’daki eski hesabımı sildiğim için şu anda o hesaba erişimim yok ama ürünü Trendyol üzerinden aldığım konusunda eminim. Yaşadığım bu durum nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, cildimde yarattığı bu olumsuz etkinin dikkate alınmasını ve ödediğim ücretin iadesiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür olumsuz reaksiyonlar yaşayan kullanıcılar için daha şeffaf bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
Hangi e posta adresi e posta adresim bike kayıtlı değil
