to read complaints and reviews, or file yours.1800 TL'lik Bioderma Photoderm Güneş Kremi Kötü Koku Ve Bozulma İade Talebi
Bioderma markasının Photoderm güneş kremini Ankara Keçiören’deki bir eczaneden yaklaşık 4–5 ay önce doktor tavsiyesiyle 1800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bu süreçte ara ara kullandım; ancak yapısının normal güneş kremlerine göre farklı olduğunu, kokusunun kötü olduğunu ve ürünün yapısının bozulmuş gibi göründüğünü fark ettim. Kokusuz satıldığı için en başta çok anlam veremedim, fakat şu anda krem resmen su gibi, yağ kısmı ayrı geliyor, krem kısmı ayrı kalıyor. Ürünün son kullanma tarihi ise 2028 olarak görünüyor.
Bu kadar yüksek ücret ödeyip doktor tavsiyesiyle aldığım bir üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım ve beklediğim koruma ve kaliteyi alamadım. Ürünün bozulmuş veya üretimden kaynaklı sorunlu olduğunu düşündüğüm için ödediğim 1800 TL ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
Kod ve fişi e-posta ile gönderdim, ancak hâlâ bir geri dönüş almadım ve çözüm sunulmadı.
