Bebekte Alerjik Reaksiyon Yaratan Ve Yüksek Fiyatlı Bioderma Kremi İçin İade Talebi

2,5 aylık bebeğimin dizinde hafif bir alerji olduğu için doktora başvurduk ve doktorumuzun önerisiyle 12 Ağustos’ta Eskişehir Odunpazarı’ndaki Göksel Eczanesi’nden Bioderma Atoderm Creme Ultra kremi satın aldık. Bu ürün için yaklaşık 2.300 TL gibi oldukça yüksek bir bedel ödedik.

Kremi aldıktan sonra iki gündür günde 2–3 kez bebeğimin diz bölgesine uyguladım. Ancak ürünün kullanımına başladıktan çok kısa süre sonra bebeğimin dizinde belirgin bir şekilde kızarıklıklar ve sivilce benzeri döküntüler oluştu ve bebeğim iki gündür bu durumdan dolayı oldukça huzursuz. Hassas ve çok küçük bir bebekte böyle bir reaksiyon görülmesi, üstelik bu kadar yüksek ücret ödenen bir ürün için, benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir değil.

Bioderma markasından, bu ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, gerekli incelemelerin yapılmasını ve ödediğim ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.