to read complaints and reviews, or file yours.Bioderma Photoderm Güneş Kremi Yeni Formülünden Şiddetli Sivilcelere Neden Oldu
Uzun zamandır cildimde sivilce problemi yaşamazken yaklaşık iki ay önce Bioderma Photoderm güneş kremini kullanmaya başladım. Ürünün şeklini ve içeriğini değiştirdiklerini gördüğümde aslında tereddüt etmiştim fakat yine de alıp denemek istedim.
Kremi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yüzümde özellikle geçmeyen, inatçı sivilceler oluşmaya başladı. Daha önce hiç bu şekilde bir sorun yaşamamışken, yeni ambalajlı ve formülü değişmiş bu üründen sonra cildimin bu hale gelmesi beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak olumsuz etkiledi.
Cildimdeki bu sivilce ve kızarıklıkların ürünle bağlantısının incelenmesini, gerekiyorsa içerik hakkında bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama ve çözüm sunulmasını istiyorum. Gerekirse ürünün geri alınmasını ve bu süreçte yönlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
Siz benim cilt bakımımı yapmadığımı güneş kremini iyi temizlemediğimi nereden çıkardınız, sizden öğrenecek değilim yıllardır Bioderma güneş kremi kullanan biri olarak bu ürünün sıkıntılı olduğunu söylüyorum, siz bana çözüm değil aklınca akıl vermeye kalkıyorsunuz hiç yakışmadı bu yaklaşım. Çözüm istiyorum sattığınız ürünün arkasında durun.
