Bioderma Naos Hesabımda Oturum Süresi Doldu Hatası Ve Puan Kaybı

Bioderma Naos uygulamasındaki hesabıma yaklaşık bir hafta önceye kadar sorunsuz giriyordum, şu anda sisteme giriş yapamıyorum ve uygulama sürekli “Oturum süresi doldu, lütfen tekrar giriş yapın” şeklinde uyarı veriyor. Hesabımın bağlı olduğu telefon numarasının son hanesi 9704 olup, bu hesap üzerinden biriktirdiğim tüm puanlarımın da silindiğini görüyorum.
Hem giriş yapamıyor olmam hem de puanlarımın haberim ve onayım olmadan kaybolması nedeniyle mağdur durumdayım. Hesabımdaki erişim sorununun giderilmesini, silinen puanlarımın eksiksiz şekilde geri yüklenmesini ve konuyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye













