to read complaints and reviews, or file yours.Bioderma Sebium Gel Moussant yüz yıkama jeli ürününü Hepsiburada üzerinden “Reçete” isimli satıcıdan satın aldım. Ürün d...ün elime ulaştı ve ilk kullanımda kokusunun çok keskin ve rahatsız edici olduğunu fark ettim. Koku neredeyse tüp gazı gibi, ürünü kullanırken yüzümü yıkama esnasında nefes almak bi
Hepsiburada üzerinden Bioderma Atoderm bakım ürünü satın aldım. Ürünün orijinalliği konusunda tereddüt yaşıyorum ve bu n...edenle markadan net bir doğrulama talep ediyorum. Ambalaj, koku, doku ve genel kullanım hissi konusunda daha önce kullandığım ya da eczanelerde gördüğüm ürünlerle aynı olduğundan
Trendyol üzerinden Bioderma satıcısından aldığım Bioderma Sébium tonik ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü bugün ilk... kez kullanmak için açtığımda çok belirgin ve rahatsız edici derecede sarımsak benzeri bir koku geldi. Daha önce Bioderma ürünleri kullandığım için böyle bir kokuya alışkın değilim
Trendyol üzerinden Bioderma satıcısından Bioderma Photoderm Spot SPF 50+ gü...neş koruyucu ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığı anda ÜTS üzerinden sorg
Trendyol üzerinden Bioderma Sebium Gel Moussant Refill yeniden dolum paketini satın aldım. Ürünü ilk kez kullanacağım bi...r ürün olduğu için güvenle kullanmak istiyordum. Ürünün üzerindeki lot numarasını Bioderma’nın kendi sitesine girip kontrol ettiğimde sistemde böyle bir ürün bulunamadığı uyarısı
“Bioderma” satıcısından Bioderma Photoderm Spot SPF 50+ leke eğilimli ciltler için leke karşıtı güneş kremi satın aldım.... Ürün 05.09.2026 tarihinde elime ulaştı, ancak orijinalliğinden emin olamadığım için hiç kullanmadım. Toplam 1.399 TL ödeme yaptım. Bioderma’nın kendi internet sitesindeki orijina
Amazon sitesi üzerinden, satıcısı ve göndericisi Amazon olacak şekilde Bioderma Sensibio Foaming Gel hassas ve normal ci...ltler için 500 ml yüz temizleme jeli satın aldım. Ürünün arkasındaki lot numarası olan 05661’i Naos Stars uygulamasındaki ürün orijinallik sorgulama kısmına girdiğimde uygulama baz
Doktor önerisiyle güvenerek Trendyol üzerinden Dermojet satıcısından Bioderma akne eğilimli ciltler için güneş kremini 3...0.04.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren her kullanımımda ciddi bir kullanım problemiyle karşılaştım. Ürünü yüzüme uyguladığımda cildimde düzgün şekild
Bioderma markasına ait Sensibio yıkama jelini 21 Temmuz 2026 tarihinde Mersin Anamur’da bulunan Çetin Eczanesi’nden satı...n aldım. Eve gelip ürünü açtığımda jelin kokusunun ve kıvamının olması gerektiği gibi olmadığını fark ettim; ürünün bozuk olduğunu anladım. Yetkili eczane statüsündeki bir noktada
Bioderma Sensibio Gel Moussant 500 ml ürününü 1 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada platformunda yer alan Fermakozmetika ...Sağlık Ürünleri adlı satıcıdan satın aldım. Zoraten tedavisi gördüğüm için cildim oldukça hassas durumda ve bu nedenle ürünü özellikle orijinal ve güvenilir olmasına dikkat ederek
"Problemim çözüldü ve ürün aldığım yer ücret iadesi yaptı"
05.08.2026 tarihinde saat 15:00 civarında bir eczaneden Bioderma Sébium Gel Moussant ürününü satın aldım. Ürünün üzerind...e lot numarası yer almaması ve Naos QR kodunu okuttuğumda 404 sayfa bulunamadı hatası vermesi nedeniyle ürünün orijinalliğinden şüphe duymaya başladım. Naos’a durumu detaylı şekil
3 Ağustos 2026 tarihinde Bioderma Sensibio Gel Moussant yüz temizleme jelini eczaneden satın aldım. Ürünün üzerinde Biod...erma ürünlerinde alışık olduğum lot numarasını ve Naos puan karekodunu bulamadığım için ürünün orijinalliğinden şüphelendim. Ayrıca ürünün üzerindeki barkodun üstüne sonradan başka
Hepsiburada üzerinden 25 Temmuz saat 12.58’de 500 ml Bioderma Atoderm Crème Ultra adlı nemlendirici kremi satın aldım. A...ncak elime ulaşan ürünün üzerinde normalde bulunması gereken lot numarası ve son kullanma tarihi gibi bilgilerin yer almaması nedeniyle ürünün orijinalliğinden şüphe duymaya başlad
Trendyol üzerinden Bioderma satıcısından Bioderma Atoderm Intensive Balm ürünü satın aldım. Markalara güven kalmadığı iç...in ürünün arka kısmındaki kazınarak açılan ve Naos sistemine yüklenen kodu video kaydı alarak denedim. QR kodu okutarak ekranda çıkan kod ile QR kodun yanında yazılı olan, aynı olm
Trendyol üzerinden Bioderma satıcısından 25 Temmuz 2026 tarihinde Sebium serisi yüz temizleme jeli ve yanında Sebium Kar...ato salisilik asit kremi satın aldım. Toplamda yaklaşık 1700 TL ödeme yaptım ve ürünler 27 Temmuz tarihinde bana teslim edildi. Bioderma Sebium kontrol yüz temizleme jelinin arkas
Naos’un resmi internet sitesi üzerinden, satıcı olarak Bioderma görünen mağazadan Naos faturası ile birlikte Bioderma At...oderm İntensive Gel Moussant 1 litre pompalı ürününü 22 Temmuz tarihinde satın aldım. Ürün yaklaşık 5 gün önce elime ulaştı ve bugün kullanmak için açtım. Ürünü teslim aldıktan so
Bioderma markasına ait aldığım iki ürünün, kendi Naos uygulaması üzerinden ...orijinalliğini kontrol etmek istiyorum; fakat sonuç vermiyor ve ürünün orij
Trendyol platformu üzerindeki resmi Bioderma (Naos) mağazasından 12.06.2026 tarihinde Photoderm ar+ Ultra Fluid SPF 50+ ...güneş kremi satın aldım. Aynı ürünün ar ibaresi olmayan formülasyonunu uzun süre kullandığım için ürünün normalde nasıl bir dokuya sahip olması gerektiğini çok iyi biliyorum. Tara
"İlginiz için teşekkür ederim"
Bioderma Atoderm Crème Ultra ürününü yaklaşık iki gün önce Trendyol üzerind...en satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sahte olup olmadığı veya üretim
06.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Bioderma’nın yetkili satıcılarından olan Dermojet firmasından “Photoderm Spot S...PF 50+ Leke Karşıtı Tüm Ciltler İçin Yüz ve Vücut Güneş Kremi 150 ml (3701129800874) ” ürününü sipariş ettim ve teslim aldım. Aynı ürünü daha önce de defalarca sorunsuz kullanmış b
04.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “reçete” isimli satıcıdan Bioderma marka bir güneş kremi satın aldım. Ürünün ori...jinal olup olmadığı konusunda tereddüt yaşıyorum çünkü barkodunu okutmama rağmen sistemde görünmüyor ve doğrulama yapamıyorum. Ürünü güvenerek aldığım için bu durum beni oldukça t
Yıllardır Bioderma Sensibio Gel Moussant’ın pembe jelini kullanan biriyim ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. 1 T...emmuz tarihinde Edirne Uzunköprü’deki yetkili bir eczaneden yine aynı ürünü aldım ancak bu kez ürünün hem kokusu hem de rengi beni ciddi şekilde şüphelendirdi. Jel zaten biraz sarı
"Teşekkürler iadem gerçekleştirildi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
