Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bioderma Sensibio Jelinde Renk Ve Koku Değişikliği Ciltte Pütürlenmeye Yol Açtı

Bioderma Sensibio Jelinde Renk Ve Koku Değişikliği Ciltte Pütürlenmeye Yol Açtı
Bioderma Sensibio Jelinde Renk Ve Koku Değişikliği Ciltte Pütürlenmeye Yol Açtı
6 Temmuz 00:19162

Yıllardır Bioderma Sensibio Gel Moussant’ın pembe jelini kullanan biriyim ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. 1 Temmuz tarihinde Edirne Uzunköprü’deki yetkili bir eczaneden yine aynı ürünü aldım ancak bu kez ürünün hem kokusu hem de rengi beni ciddi şekilde şüphelendirdi. Jel zaten biraz sarımsı bir renkteydi ama asıl olarak kokusu çok garip ve alışık olduğumdan tamamen farklıydı.

Daha önce defalarca, en az üç şişe aynı ürünü bitirdim ve hiçbirinde böyle bir koku ya da renk değişikliği ile karşılaşmadım. Bu ürünü kullandıktan sonra cildimde pütürlenmeler oluştu ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de ürünün orijinalliği konusunda endişelendirdi. Bu nedenle ürüne güvenemediğim için kullanmaya devam edemiyorum.

Yaşadığım bu durumun incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve problemli olduğunu düşündüğüm ürün için iade veya değişim talebimin karşılanmasını istiyorum. Hem kendi sağlığım hem de aynı ürünü alacak diğer tüketicilerin mağdur olmaması için konuyla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

6 Temmuz 10:00 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye

Elif
6 Temmuz 11:22

Hayır mail gelmedi bana

Elif
6 Temmuz 13:01

Tekrar geri dönüş sağlar mısınız sistemdeki e posta mevcut e postam değildi güncelledim şimdi

Elif
14 Temmuz 01:54

Yıllardır kullandığım Bioderma Sensibio Gel Moussant'ın yeni aldığım şişesinde renk ve koku değişikliği fark ettim, cildimde pütürlenme ve sivilce oluştu. Eczaneye giderek ürünü değiştirdim ancak yeni ürün de hafif bir koku taşıyor ve cildimde hassasiyet yaratıyor. Markadan iade veya ücret iadesi talebimde ise hiçbir geri dönüş almadım, süreç uzadı ve sorunum çözülemedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bioderma Sensibio Jel Cildimi Bozdu, Paramı Geri İstiyorum!

8 Eylül 2025 22:424.157

Bioderma'nın Sensibio Gel Moussant yüz yıkama jelini 21 Temmuz'da Mersin Toroslar Güneykent Şifa Eczanesi'nden satın ald...

2

Bioderma Sebium Jelinde Orijinallik Şüphesi Ve Cilt Kuruluğu

21 Şubat 13:541.022

Bioderma Sebium Gel Moussant yüz yıkama jelini 12 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bioderma Güneş Kremi Alerjisi

Bioderma GüneşKremi Alerjisi

Profil fotoğrafı
Necla
Bioderma Photoderm Pediatrics Güneş Kremi Katı Ve Tüpten Çıkmıyor

BiodermaPhotoderm Pediatrics Güneş Kremi Katı Ve Tüpten Çıkmıyor

Profil fotoğrafı
Semiye
Bioderma Naos Uygulaması Puan Yüklemiyor!

Bioderma NaosUygulaması Puan Yüklemiyor!

Profil fotoğrafı
Fadime
Bioderma Kusurlu Ürünümün Değişimini İstiyorum, Emin Olmak İçin Kullandım, Bozuk!

Bioderma KusurluÜrünümün Değişimini İstiyorum, Emin Olmak İçin Kullandım, Bozuk!

Profil fotoğrafı
Şevval
Bioderma Yüzümü Mahvetti!

Bioderma YüzümüMahvetti!

Profil fotoğrafı
Azra

Öne ÇıkanKonular