to read complaints and reviews, or file yours.Bioderma Yüz Temizleme Jelinde Orijinallik Şüphesi Ve İade Talebi
3 Ağustos 2026 tarihinde Bioderma Sensibio Gel Moussant yüz temizleme jelini eczaneden satın aldım. Ürünün üzerinde Bioderma ürünlerinde alışık olduğum lot numarasını ve Naos puan karekodunu bulamadığım için ürünün orijinalliğinden şüphelendim. Ayrıca ürünün üzerindeki barkodun üstüne sonradan başka bir barkod yapıştırılmış olması şüphemi daha da artırdı. Sonradan yapıştırılan barkodun numarası farklı.
Ürünü bu nedenle henüz kullanmaya cesaret edemedim. Aldığım ürünün gerçekten orijinal olup olmadığını net olarak öğrenmek istiyorum. Ürünün orijinalliği ve üretim–dağıtım süreciyle ilgili kontrolün sağlanmasını, gerekirse ürünün incelenmesini ve tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Eğer üründe bir sorun varsa, iade ve ücretimin geri ödenmesi konusunda da yardımcı olunmasını istiyorum.
