Hepsiburada'dan Alınan Bioderma Atoderm Ürünün Orijinalliği İçin Doğrulama Talebi

Hepsiburada üzerinden Bioderma Atoderm bakım ürünü satın aldım. Ürünün orijinalliği konusunda tereddüt yaşıyorum ve bu nedenle markadan net bir doğrulama talep ediyorum.

Ambalaj, koku, doku ve genel kullanım hissi konusunda daha önce kullandığım ya da eczanelerde gördüğüm ürünlerle aynı olduğundan emin olamıyorum. Bu durum hem sağlığım açısından beni endişelendiriyor hem de orijinal olmayan bir ürüne para ödemiş olma ihtimalini düşündürüyor.

Satın aldığım ürünün orijinalliğinin Bioderma tarafından, mümkünse seri/lot numarası veya başka kontrol yöntemleriyle incelenmesini ve tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Eğer ürün orijinal değilse, ücret iadesi ve gerekirse ürünün satıcısı hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.