to read complaints and reviews, or file yours.Bioderma Atoderm Krem Ultra Cilt Reaksiyonu Ve İade Talebi
20.05.2026 tarihinde bir eczaneden 1300 TL ödeyerek Bioderma Atoderm Cream Ultra ürünü satın aldım. Ürünü sadece denemek amacıyla yüzüme çok az miktarda sürmeme rağmen sürer sürmez hemen sızlama hissettim, birkaç dakika içinde de ciddi kızarıklık ve kabarma oluştu. Hemen yıkamama rağmen gün içinde kızarıklık ve hassasiyet geçmedi. Daha önce farklı bir markanın benzer bir ürününü kullandığımda böyle bir reaksiyon yaşamamıştım.
Yaşadığım sorunun ardından ürünü aldığım eczaneye gittiğimde, ürünün geri alınamayacağı söylendi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hem cildim zarar gördü hem de 1300 TL tutarındaki ödediğim bedel boşa gitmiş oldu. Ardından Bioderma ile iletişime geçtiğimde bir form doldurup göndermemi istediler, formu doldurup iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Ürünün bende oluşturduğu bu olumsuz cilt reaksiyonu ve sonrasında yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı şekilde tarafıma dönüş yapılarak hem ürünün incelenmesini hem de mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
