to read complaints and reviews, or file yours.Hassas Cilt İçin Uygun Duyulan Ürün Yanma Ve Kızarıklık Verdi, İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Bioderma satıcısından Bioderma Sensibio Foaming Gel ürününü satın aldım ve ürün 27 Nisan tarihinde elime ulaştı. Hassas ve karma bir cilde sahibim, ürünün de özellikle hassas ciltler için uygun olduğu belirtiliyordu. Ürünü ilk kullandığım gün, direkt yüzüme sürerek uyguladım ve cildimde yanma hissi oluştuğu için kullanmayı bıraktım. Daha sonra kullanım şeklini kontrol ettiğimde köpürterek uygulanması gerektiğini öğrendim ve bu sefer de talimatlara uygun şekilde köpürterek uyguladım, ancak bu defa da cildimde belirgin bir pembeleşme oldu.
Hassas ciltler için uygun olduğu yazan bir üründen böyle bir reaksiyon yaşamam beni oldukça tedirgin etti. Kozmetik ürünlerde iadenin zor olduğunu bildiğim için şu ana kadar satıcıya ya da başka bir yere başvuru yapmadım, ayrıca satıcının iletişim numarasına da ulaşamadım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
Hyr başka ürün kullanmadım Bioderma Sensibio foaming gel haricinde
Bioderma Sensibio Foaming Gel ürününü Hepsiburada üzerinden aldım, cildimde yanma ve pembeleşme yaşadım. Ürünün talimatlarını doğru uygulamama rağmen reaksiyon gördüm. Şu ana kadar satıcıdan bir çözüm veya iade almadım ve markanın yaklaşımından memnun değilim, bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum ve kimseye tavsiye etmiyorum.
Ürün hala yanma yapıyor ve Bioderma satıcısı bana çözüm sağlamadı
