Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Hassas Cilt İçin Uygun Duyulan Ürün Yanma Ve Kızarıklık Verdi, İade Talebi

profile
10 Mayıs 18:47
336

Hepsiburada üzerinden Bioderma satıcısından Bioderma Sensibio Foaming Gel ürününü satın aldım ve ürün 27 Nisan tarihinde elime ulaştı. Hassas ve karma bir cilde sahibim, ürünün de özellikle hassas ciltler için uygun olduğu belirtiliyordu. Ürünü ilk kullandığım gün, direkt yüzüme sürerek uyguladım ve cildimde yanma hissi oluştuğu için kullanmayı bıraktım. Daha sonra kullanım şeklini kontrol ettiğimde köpürterek uygulanması gerektiğini öğrendim ve bu sefer de talimatlara uygun şekilde köpürterek uyguladım, ancak bu defa da cildimde belirgin bir pembeleşme oldu.

Hassas ciltler için uygun olduğu yazan bir üründen böyle bir reaksiyon yaşamam beni oldukça tedirgin etti. Kozmetik ürünlerde iadenin zor olduğunu bildiğim için şu ana kadar satıcıya ya da başka bir yere başvuru yapmadım, ayrıca satıcının iletişim numarasına da ulaşamadım.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

11 Mayıs 13:09 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye

Esra
Esra
11 Mayıs 13:11

Hyr başka ürün kullanmadım Bioderma Sensibio foaming gel haricinde

Esra
Esra
18 Mayıs 13:38

Bioderma Sensibio Foaming Gel ürününü Hepsiburada üzerinden aldım, cildimde yanma ve pembeleşme yaşadım. Ürünün talimatlarını doğru uygulamama rağmen reaksiyon gördüm. Şu ana kadar satıcıdan bir çözüm veya iade almadım ve markanın yaklaşımından memnun değilim, bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum ve kimseye tavsiye etmiyorum.

Esra
Esra
20 Mayıs 11:12

Ürün hala yanma yapıyor ve Bioderma satıcısı bana çözüm sağlamadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Hassas Ciltler İçin Olan Temizleyici Cildimde Kaşıntı Ve Yanma Yaptı

profile
Kübra
27 Kasım 2025 23:33
798

Bioderma Sensibio Jel Moussant İçin Köpürmeme Ve Sivilcelenme Şikayeti

profile
Merdiye
25 Aralık 2025 01:54
1.492
1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Bioderma Sensibio Gel Moussant Kullanımı Sonrası Ciltte Tahriş Ve Sivilce Problemi

profile
Eylül
06 Ekim 2025 08:13
2.248

Kargo Teslimatında Açılan Ürün Ve Eksik Miktar Sorunu

profile
31 Ekim 2025 12:05
697
kargo-teslimatinda-acilan-urun-ve-eksik-miktar-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz