Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Naos Stars Uygulamasında Giriş Ve Şifre Yenileme Sorunu

Fatih
7 Mayıs 00:18420
Fatih'in Teşekkür Mesajı
Sorunun hızlı çözümü için teşekkür ederim.

Bioderma’ya ait Naos Stars uygulamasına birkaç gündür giriş yapamıyorum. Uygulama, tanımlı şifremi kabul etmiyor ve şifre yenileme adımlarını denediğimde de şifre güncellenmiyor. Her denememde sistem hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum.

Sorunu çözmek için uygulama içindeki iletişim kanallarını da kullanmak istedim ancak orada da hata alıyorum ve destek kısmına da erişemiyorum. Uygulamayı Android işletim sistemli bir telefonda kullanıyorum ve daha önce sorunsuz giriş yapabiliyordum.

Naos Stars hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve şu anda hesabımda biriken mevcut puanlarımın kaybolmamasını talep ediyorum. Hesabım ve puanlarım hakkında tarafıma net bilgi verilmesini ve sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

7 Mayıs 10:12 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye

Fatih
Fatih
8 Mayıs 09:12

Sorunun hızlı çözümü için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Android Naos Uygulamasında Giriş Yapamama Ve Ağ Bağlantı Sorunu

Duygu
14 Şubat 15:46375

Android işletim sistemli telefonumda uzun süredir kullandığım Bioderma Naos uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyo...

Bioderma Naos Uygulamasında Butonlar Çalışmıyor Ve Giriş Yapılamıyor

İlayda
İlayda
Bioderma
18 Şubat 15:31565

Bioderma Naos uygulamasına Android telefonumdan ve Android tabletimden giriş yapamıyorum. Uygulama açılıyor ancak ekrand...

1 Destek

Naos Sadakat Uygulamasına Giriş Engellendi, Puanlar Kayboldu

Berra
1 Mart 00:22349

Bioderma için kullandığım Naos sadakat uygulamasına bugün iPhone 14 Plus telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda hesabım...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bioderma Photoderm Pediatrics Güneş Kremi Katı Ve Tüpten Çıkmıyor

Bioderma PhotodermPediatrics Güneş Kremi Katı Ve Tüpten Çıkmıyor

Profil fotoğrafı
Semiye
Bioderma Naos Uygulaması Puan Yüklemiyor!

Bioderma NaosUygulaması Puan Yüklemiyor!

Profil fotoğrafı
Fadime
Bioderma Kusurlu Ürünümün Değişimini İstiyorum, Emin Olmak İçin Kullandım, Bozuk!

Bioderma KusurluÜrünümün Değişimini İstiyorum, Emin Olmak İçin Kullandım, Bozuk!

Profil fotoğrafı
Şevval
Bioderma Naos Kodum Yok

Bioderma Naos KodumYok

Profil fotoğrafı
Aysenur
Bioderma Yüzümü Mahvetti!

Bioderma YüzümüMahvetti!

Profil fotoğrafı
Azra
Bioderma Ürün Yüzümü Kuruttu, Daha Kötü Yaptı!

Bioderma Ürün YüzümüKuruttu, Daha Kötü Yaptı!

Profil fotoğrafı
Ayşegül

Öne ÇıkanKonular